- Neuausrichtung bei Konsumtrends
- Kosteneffizienz neu definieren
- Nachhaltigkeit als Erfolgsfaktor
- Technologische Integration und KI
- Synergien zwischen Omnichannel und E-Commerce
- Steigender Wettbewerbsdruck
- Globale Turbulenzen meistern
- Neue Chancen durch demografische Vielfalt
- Gesundheitstrend als Chance
- Klare Botschaften – Kundenbindung neu denken
Zwischen Händlern und Marken besteht eine oft komplexe Vertrauensbeziehung, die unterschiedlich verlaufen kann – von gegenseitigem Nutzen bis hin zu Enttäuschungen. „Aktuell fühlen sich viele Händler häufig benachteiligt“, so Katja Mendel, Retail Format Manager Division Outdoor bei Sport 2000 und ergänzt: „Marken haben die Möglichkeit, diese Dynamik konstruktiv zu gestalten, indem sie faire Partnerschaften aufbauen und Prozesse optimieren, sodass beide Seiten davon profitieren.“ Eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe kann demnach langfristig Vertrauen schaffen und Stabilität sowie Erfolg in einer immer wettbewerbsorientierteren Branche fördern.
Zusätzlich verändern sich die Erwartungen der Konsumenten hinsichtlich des Einkaufserlebnisses: Der Erlebnischarakter rückt stärker in den Vordergrund. Kunden wünschen sich heute weit mehr als nur ein Verkaufsangebot und erwarten ein Einkaufserlebnis, das die Werte und die Welt der Marke erlebbar macht. Eine wichtige Rolle spielt dabei auch die Aktivierung von Communitys, um loyale Kunden zu gewinnen und Markenbotschaften glaubwürdig zu verbreiten.
Die Lösung für die Herausforderungen der Branche liegt in einem umfassenden Ansatz: Werthaltige Partnerschaften, eine werteorientierte Unternehmenskultur und gezielte Investitionen in Effizienz und Innovation sind heute unverzichtbarer denn je. „Erfolg in der Sportartikelindustrie erfordert nicht nur hochwertige und nachhaltige Produkte sowie eine werteorientierte Unternehmenskultur, sondern auch kluge Investitionen in Effizienz und Innovation“, so Reiner Gerstner, Senior Brand & Marketing Adviser bei Schöffel. „Nur durch diese Maßnahmen können Unternehmen die aktuellen Herausforderungen nicht bloß meistern, sondern sich auch für die Zukunft absichern.“ Für die Zukunft der Branche ist es entscheidend, Innovation, Nachhaltigkeit und Vertrauen miteinander zu vereinen. Zudem wird die richtige Nutzung von KI die Branche zukünftig prägen.
Gemeinsam mit den beiden Branchenexperten Katja Mendel und Reiner Gerstner haben wir die die 10 wichtigsten Herausforderungen und Chancen zusammengestellt.
Konsumenten von heute suchen mehr als nur Produkte – sie suchen Erlebnisse, die ihren Werten entsprechen. Marken, die es verstehen, authentisch und nachhaltig zu handeln, gewinnen nicht nur das Vertrauen ihrer Kunden, sondern schaffen langfristige Bindungen. Genau hier liegt die Möglichkeit, sich durch Authentizität und Integrität klar vom Wettbewerb abzugrenzen. Zudem verschmelzen Lifestyle und Mode zunehmend mit Multisport. Konsumenten interessieren sich in wachsendem Maße für vielseitig nutzbare Sportprodukte, die sowohl im Alltag als auch für sportliche Aktivitäten geeignet sind. Dadurch eröffnen sich der Branche zusätzliche Chancen.
Der kontinuierliche Anstieg von Produktions- und Materialkosten stellt Sportartikelmarken vor die Herausforderung, kreative und innovative Lösungen zu entwickeln. Digitale Werkzeuge und Automatisierung eröffnen hier neue Möglichkeiten, die Effizienz zu steigern, ohne dabei Qualitätsstandards zu gefährden. Insbesondere KI-gestützte Tools bieten eine breite Palette an Anwendungen, um effizient zu innovativen Lösungsansätzen zu gelangen und deren erfolgreiche Umsetzung zu sichern.
Dieser Trend ist nicht mehr aufzuhalten und wird die Zukunft klar bestimmen. Konsumenten erwarten zunehmend, dass Marken ökologische Verantwortung übernehmen. Unternehmen, die auf umweltfreundliche Materialien und transparente Produktionsprozesse setzen, stärken das Vertrauen ihrer Kunden. Nachhaltigkeit ist eine Notwendigkeit für langfristigen Erfolg. Es genügt dabei nicht, lediglich den Anteil recycelter Materialien kontinuierlich zu erhöhen – gefordert ist ein umfassender, langfristiger Beitrag, der den hohen Erwartungen der Marken-Community und der Gesellschaft gerecht wird. Eine branchenweite Skalierung kreislauforientierter Geschäftsmodelle, idealerweise markenübergreifend umgesetzt, könnte hier einen entscheidenden Fortschritt bedeuten.
Die fortschreitende Digitalisierung eröffnet der Branche vielfältige Chancen, stellt Unternehmen jedoch auch vor die Herausforderung, neue Technologien gezielt und mit Bedacht zu integrieren. Insbesondere der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) birgt großes Potenzial – sei es zur Schaffung personalisierter Kundenerlebnisse oder zur Effizienzsteigerung in den Lieferketten. So können digitale Preisstrategien und Datenanalysen die Preisgestaltung optimieren und helfen, die Nachfrage bei preissensiblen Konsumenten besser zu bedienen.
Outdoor-Marken nutzen bereits virtuelle Showrooms und digitale Kataloge, um Kaufprozesse zu vereinfachen und Händler weltweit zu erreichen. Durch die Nutzung immersiver digitaler Erlebnisse lassen sich Kauferlebnisse für Fachhändler verbessern und langfristig Kundenbindungen stärken. Entscheidend dabei ist, KI verantwortungsvoll und achtsam einzusetzen. Der Schlüssel zum Erfolg wird darin liegen, KI als Werkzeug und Unterstützung zu betrachten, um Ziele wirkungsvoll zu erreichen.
Die Pandemie hat den Online-Handel erheblich beschleunigt. Konsumenten erwarten heute nahtlose Erlebnisse über alle Kanäle hinweg – online wie offline. Marken, die ein stimmiges Omnichannel-Angebot entwickeln, gewinnen nicht nur an Kundenbindung, sondern steigern auch ihren Umsatz. Dabei sollte Umsatzwachstum und Marktanteilsgewinn eher als Folge dieser Maßnahmen verstanden werden und weniger als deren primäres Ziel.
Die wachsende Konkurrenz im Markt macht es für Marken unerlässlich, sich durch Innovation und kreatives Marketing abzuheben. Um sich zu differenzieren, müssen Unternehmen ihre Zielgruppen auf emotionaler Ebene ansprechen und mit frischen Ideen überraschen. Outdoor, Sport und die damit verbundene Gesundheit sind zu gesellschaftlichen Megatrends geworden. Dadurch steigt der Wettbewerbsdruck über alle Absatzkanäle, Produktsegmente und Preisbereiche hinweg – und führt dazu, dass viele Unternehmen nun Themen in ihre Strategien einbeziehen, die früher kaum Beachtung fanden.
Wirtschaftliche und geopolitische Veränderungen können Lieferketten und Marktbedingungen rasch beeinflussen. Unternehmen, die flexibel agieren und strategisch vorausschauend planen, sind besser darauf vorbereitet, auch in turbulenten Zeiten zu bestehen. Unsicherheiten und die globale Inflation tragen dazu bei, dass langfristig nur „ehrliche“ und authentische Marken erfolgreich sein werden. Die Sportartikelbranche ist zudem stark saisonabhängig, was eine präzise Planung und ein durchdachtes Lagermanagement erfordert. Marken müssen flexibel auf saisonale Trends reagieren und zugleich Überbestände vermeiden, um effizient und marktgerecht agieren zu können.
Die Zielgruppen in der Sportartikelindustrie werden zunehmend vielfältiger. Sei es durch eine alternde Bevölkerung oder durch multikulturelle Märkte – Marken müssen ihre Botschaften gezielt an unterschiedliche Altersgruppen und Kulturen anpassen, um ihre Relevanz zu wahren. Der Einfluss der Gen Z und Gen Alpha wird dabei häufig unterschätzt – gerade von Marken, die traditionell eine eher ältere Zielgruppe ansprechen (Stichwort: „Enkeltauglichkeit“). Die Verbraucher von heute sind informierter und anspruchsvoller als je zuvor. Sie suchen nicht nur Produkte, sondern Erlebnisse und Werte, die ihren eigenen Ansprüchen und Erwartungen vollständig gerecht werden.
Immer mehr Menschen legen Wert auf einen gesunden Lebensstil. Diese Entwicklung eröffnet Marken die Chance, Produkte und Erlebnisse anzubieten, die auf die Bedürfnisse einer gesundheitsbewussten Zielgruppe abgestimmt sind. Gesundheit sollte dabei in all ihren Dimensionen betrachtet werden – physisch, psychisch, sozial und spirituell. Themen wie Healthy Leadership müssen tief in der Unternehmenskultur und Markenidentität verankert sein. Allgemeine Parolen zu Gesundheitsthemen allein reichen nicht aus, um das Vertrauen der Zielgruppen zu gewinnen und langfristig zu sichern.
Die Markentreue schwindet zunehmend. Umso wichtiger wird es, durch personalisierte Erlebnisse und den Aufbau von Communitys neue Wege zu finden, um Kunden langfristig zu binden. Werteorientierung und authentische Identität von Marken stellen angesichts der umfassenden Transparenz über alle Kommunikationskanäle hinweg eine der größten Herausforderungen unserer Zeit dar – „no fake messages anymore“. Auch im Bereich der Servicequalität sind Weiterentwicklungen nötig, um den gestiegenen Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden. Eine exzellente Beratung und Betreuung entlang der gesamten Customer Journey sind unverzichtbar geworden. Gleichzeitig bieten sie eine Gelegenheit, sich durch hohe Qualität und Kundenzufriedenheit vom Wettbewerb abzuheben.
Die Gelegenheit, sich umfassend über die Herausforderungen und Chancen der Transformation zu informieren, bietet sich im Rahmen der ISPO Munich 2024. Zahlreiche Experten aus der Sportbranche werden ihre Expertise teilen und spannende Einblicke geben. Eingebundene Konferenzen wie Sports Tech Nation, SPORT MARKE MEDIEN, German Trainers’ Summit, therapie MÜNCHEN, Atomic's Ski Industry Climate Summit und BIOTEXFUTURE Fall Forum präsentieren die neuesten Trends für Industrie und Handel. Praxisnahe Erkenntnisse für eine zukunftsweisende Entwicklung des Sports – so lautet die Devise.
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