Cómo la digitalización seguirá impulsando la industria del fitness en 2019

La industria del fitness crece y crece. En 2020, por ejemplo, se inaugurará en Oberhausen la mayor plataforma de fitness del mundo. "El Mirai "es el nombre del proyecto del fundador de McFit, Rainer Schaller, que quiere ofrecer aparatos de fitness, pistas para correr o yoga en una superficie de 55.000 metros cuadrados.

Pero el sector del fitness no sólo trabaja con nuevos conceptos propios, sino que también recibe nuevos clientes que quieren ser atendidos: Las empresas envían a sus empleados al fitness para mantenerlos sanos en el trabajo. Las personas mayores también quieren mantenerse sanas y ahora confían en los gimnasios. El Prof. Dr. Niels Nagel, Jefe de Oficina de la Asociación Alemana de la Industria del Fitness y la Salud (DIFG), habla de los retos a los que se enfrenta el sector. También de por qué la digitalización es cada vez más importante en el sector del fitness, pero también de por qué la próxima gran tarea debe resolverse de forma más bien analógica.

ISPO.com: ¿Cómo está el sector del fitness?
Niels Nagel : Debido a la creciente relevancia social del fitness, el sector está creciendo en todos los segmentos principales del mercado. Esto también se aplica a los gimnasios, que son la base de la industria del fitness. Aquí estamos experimentando una diferenciación de los modelos de negocio inducida por la demanda, como vemos en el desarrollo de nuevos conceptos de boutiques o en nuevos segmentos de mercado como el fitness al aire libre, el fitness para empresas o el fitness como parte de la educación escolar.

¿Qué segmento de mercado destaca en particular?
Si relaciono la pregunta con qué formas de oferta tienen una relevancia especialmente alta para el mercado del fitness, se puede afirmar lo siguiente: Desde el punto de vista del cliente final, son tendencias como el HIIT (entrenamiento a intervalos de alta intensidad), el entrenamiento funcional y también el entrenamiento en grupo, además de ayudas digitales como apps, wearables. Para los clubes de fitness, los temas que se centran en el mercado de la salud preventiva son sin duda especialmente importantes. Estos incluyen, por ejemplo, la promoción de la salud orientada al ejercicio, también en las empresas.

¿No creará esto un inesperado adversario de mercado para los gimnasios?
No, al contrario. Los gimnasios han reaccionado a tiempo. El tema de la promoción de la salud en el lugar de trabajo, por ejemplo en forma de fitness de empresa, se considera actualmente uno de los mayores motores de crecimiento del sector para captar nuevos socios y llegar a nuevas personas. Existen diferentes enfoques al respecto:

• Ofertas a través de las cuales una empresa tiene acceso a una amplia red de estudios. Esto significa que los empleados pueden entrenar justo donde están, cerca del trabajo, de casa o en un viaje de negocios.
• O la nueva tendencia de que esta oferta no se limite únicamente al entrenamiento físico. En otras palabras, la aspiración es tal vez hacer ejercicio en un gimnasio hoy, ir a nadar mañana, ir a jugar al golf pasado mañana o utilizar otras instalaciones de ocio integradas en acuerdos marco.
• Otra tendencia es que las empresas instalen los equipos en los locales de trabajo para que los empleados puedan ejercitarse poco antes de empezar a trabajar o poco después. Con poca inversión de tiempo, disponen así de un entrenamiento básico.

Parecen buenas noticias. Pero como Jefe de Gabinete del DIFG, también se enfrenta a preocupaciones y necesidades.
Por supuesto, siempre hay retos. En el lado positivo, los retos pueden ser el motor de la innovación y el desarrollo de la calidad. En primer lugar, uno de los principales retos de este año ha sido la consideración del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Sin embargo, desde el punto de vista de la industria, puedo decir que este reto fue reconocido y aceptado a tiempo.

Su industria tiene una gran cantidad de datos de clientes, un terreno delicado.
Sí, hay muchos datos, muchos lugares en los que se recogen datos, y hay que procesarlos con cuidado en el sentido del GDPR y de los clientes. Pero la industria se ha adaptado a ello. Y también está prestando apoyo a los proveedores de servicios de fitness para ayudarles intensamente con soluciones conceptuales para la aplicación del GDPR.

Un ejemplo concreto preocupa actualmente en su sector. ¿Qué significa para el mercado el tambaleo de la empresa Kettler?
La evolución de Kettler no es representativa del mercado. No obstante, Kettler es una marca importante con gran relevancia entre los clientes finales. Por eso es básicamente positivo si Kettler vuelve a una trayectoria de éxito.

Entonces, ¿los problemas de la empresa no representan al mercado?
No, el caso se defiende por sí mismo. Desde hace años, la DIFG recoge trimestralmente un índice del clima del sector. Y el valor de este índice muestra un desarrollo positivo para 2018 hasta ahora, tanto dentro de los socios individuales de la industria como en términos de desarrollo del mercado.

¿Dónde están las grandes ideas y los nuevos desarrollos en el sector del fitness en el nuevo año?

• Por un lado, estamos experimentando la tendencia hacia la eventisation del fitness como deporte de fitness, como el proyecto Hyrox (competición de fitness en nueve ciudades de Alemania y Austria). El fitness se presenta cada vez más al público a través de los medios de comunicación.
• La segunda es que experimentamos el fitness como una forma de cultura en la que la gente se une para formar grupos.
• En el campo de la comunicación de marketing, las personas influyentes son cada vez más importantes.
• Los políticos están descubriendo el fitness como un medio para aplicar los requisitos de la Ley de Prevención. Así que el fitness también está siendo aceptado allí.
• Y observamos una tendencia ininterrumpida entre los clubes de fitness hacia una mayor cualificación. No cabe duda de que con la digitalización surgirán nuevos formatos de aprendizaje y enseñanza.
• Una gran tendencia en este contexto es la propia digitalización: No solo los wearables y las aplicaciones, sino también los dispositivos de entrenamiento se interconectan entre sí e incluso con otros fabricantes.
• La digitalización no solo está teniendo lugar en el propio entrenamiento, sino también en los entornos de fitness en su conjunto. El gimnasio no solo está digitalizando los equipos de entrenamiento, sino también los sistemas de bienestar, las taquillas y los sistemas de reconocimiento de clientes.

También está el creciente mercado de la tercera edad. ¿Se ha preparado bien el sector para que haya más personas mayores en los gimnasios?
El crecimiento del sector del fitness para mayores es consecuencia de una amplia aceptación de la industria del fitness, de la orientación a la calidad, del posicionamiento como proveedor de salud con ofertas adaptadas a grupos objetivo. Los institutos de formación y perfeccionamiento también ofrecen formación complementaria para grupos objetivo como los diabéticos.

Entonces, ¿deben los estudios estar preparados para dosificar correctamente el entrenamiento para personas mayores?
La dosis determina el efecto del entrenamiento. Las personas mayores necesitan una forma adaptada de atención y entrenamiento. Primero se les debe iniciar en el entrenamiento de forma individual y holística, porque son más inseguros. El equipo de entrenamiento debe ser finamente graduable y tener resistencias de entrada más bajas. Sobre todo, es importante contar con personal capaz de resolver las necesidades sociales de las personas mayores. No sólo quieren hacer ejercicio, sino también socializar y conocer gente afín.

Los wearables y las aplicaciones son una gran tendencia. ¿Qué aplicación está teniendo un impacto especial?
Es cierto que los wearables no sólo registran la carga de entrenamiento, sino que también proporcionan información sobre las actividades cotidianas, porque éstas también tienen efectos relevantes para la salud del cuerpo humano. Esto significa que la tendencia será no sólo registrar los datos de entrenamiento, sino también los datos generales de salud. Aquí es importante vincular los dispositivos con los que ya utiliza el cliente final. En mi opinión, el smartphone tiene aquí una importancia fundamental.

Lo segundo es que en el futuro reduciremos el número y el tipo de sensores. Un ejemplo es la transformación de la correa para el pecho en sensores en la muñeca. También cobrarán importancia los wearables con sensores en la ropa, en la suela de una zapatilla deportiva. Y quizá en un futuro próximo veamos en el mercado los primeros sensores que se administran por vía oral o se implantan bajo la piel. Ya existen conceptos interesantes, como la lente de contacto para diabéticos capaz de controlar la glucosa.

Ha mencionado que el número de entrenadores personales está creciendo. ¿Se ha adaptado realmente el sector?
Efectivamente, cada vez hay más conceptos empresariales contemporáneos que pueden ofrecer a los entrenadores personales una base económica sólida. Por ejemplo, conceptos de apoyo que funcionan de tal manera que un gimnasio ofrece apoyo básico y se puede reservar un entrenador personal a petición de determinados grupos objetivo.

Y los conceptos de boutique también son interesantes para el entrenador personal: es decir, estudios más pequeños que ofrecen un programa de entrenamiento de muy alta calidad para un grupo objetivo muy específico. Si se tiene en cuenta que las tarifas oscilan entre 80 y 130 euros, se trata de un concepto muy interesante desde el punto de vista económico. Tanto para el entrenador como para el sector y, en última instancia, también para el alumno gracias al aumento de las prestaciones y el apoyo individual.

Al principio, uno no piensa en esa tendencia cuando ve las cadenas cada vez más grandes.
Hay entrenadores que quieren dejar los estudios y crearse su propia existencia. Sin embargo, se enfrentan al problema de la financiación o a que es muy difícil alquilar los locales de los grandes estudios. Aquí, estas jóvenes start-ups tienen la oportunidad de construir estos estudios boutique. Desde la perspectiva del formador, se observa que se demandan ofertas muy individualizadas.

Usted dijo que el GDPR era el requisito de 2018. Hay algún reto para 2019 para el sector?
Creo que nos enfrentamos al reto de recoger la tendencia de la salud y comercializar el fitness con mucho éxito en el mercado secundario de la salud. Aquí nos vemos como industria del fitness también en una competencia cooperativa con otras industrias que han descubierto el mercado por sí mismas. Ahora se trata de cooperar con éxito con estos socios y pagadores de la prevención, ya sean cajas de enfermedad, seguros de pensiones o médicos y fisioterapeutas. Para que el mercado del fitness pueda ampliar su posición en este mercado futuro.