Comment la numérisation continue de stimuler le secteur du fitness en 2019

Le secteur du fitness ne cesse de croître. En 2020, la plus grande plateforme de fitness du monde devrait par exemple être lancée à Oberhausen. "The Mirai" est le nom du projet du fondateur de McFit, Rainer Schaller, qui veut proposer des appareils de fitness, des pistes de course ou du yoga sur un espace de 55.000 mètres carrés.

Mais le secteur du fitness ne travaille pas seulement avec de nouveaux concepts propres, il reçoit aussi de nouveaux clients qui veulent être pris en charge : Les entreprises envoient leurs collaborateurs au fitness afin de les maintenir en bonne santé dans leur vie professionnelle. Les seniors veulent également rester en bonne santé et font désormais confiance aux centres de fitness. Le professeur Niels Nagel, Head of Office de la Fédération allemande de l'industrie du fitness et de la santé (DIFG), parle des défis de la branche. En d'autres termes, pourquoi la numérisation devient de plus en plus importante dans le domaine du fitness, mais aussi pourquoi la prochaine grande tâche doit être résolue de manière plutôt analogique.

ISPO.com : Comment se porte le secteur du fitness ?
Niels Nagel : En raison de l'importance croissante du fitness pour la société, le secteur connaît une croissance dans tous les principaux segments de marché. Cela vaut également pour les clubs de fitness, qui constituent le fondement de la branche. Nous assistons ici à une différenciation des modèles commerciaux induite par la demande, comme nous le voyons dans le développement de nouveaux concepts de boutiques ou dans de nouveaux segments de marché tels que le fitness en plein air, le fitness en entreprise ou le fitness dans le cadre de l'enseignement scolaire.

Quel est le segment de marché qui se distingue le plus ?
Si je me réfère à la question de savoir quelles formes d'offre sont particulièrement importantes pour le marché du fitness, on peut constater ce qui suit : Du point de vue du client final, outre les outils numériques tels que les apps et les wearables, il s'agit de tendances telles que le HIIT (entraînement par intervalles de haute intensité), l'entraînement fonctionnel et l'entraînement en groupe. Pour les clubs de fitness, les champs thématiques qui se focalisent sur le marché de la santé préventive sont certainement particulièrement importants. Il s'agit par exemple de la promotion de la santé axée sur l'activité physique, y compris dans les entreprises.

N'est-ce pas un adversaire inattendu pour les centres de fitness ?
Non, au contraire. Les centres de fitness ont réagi à temps. Le thème de la promotion de la santé en entreprise, par exemple sous forme de fitness d'entreprise, est même considéré actuellement dans la branche comme l'un des grands moteurs de croissance pour gagner de nouveaux membres et atteindre de nouvelles personnes. Il existe différentes approches :

• Des offres qui permettent à une entreprise d'avoir accès à un grand réseau de studios. Cela signifie que les collaborateurs peuvent s'entraîner là où ils se trouvent, à proximité de leur lieu de travail, de leur domicile ou en déplacement professionnel.
• Ou la nouvelle tendance qui consiste à ne pas limiter cette offre à l'entraînement de fitness. Cela signifie que l'exigence dans ce contexte est peut-être de s'entraîner aujourd'hui dans une salle de sport, d'aller nager demain, de jouer au golf après-demain ou de profiter d'autres offres de loisirs intégrées dans des accords cadres.
• Une autre tendance est que les entreprises installent les appareils sur le lieu de travail afin que les employés puissent s'entraîner juste avant de commencer à travailler ou juste après. En y consacrant peu de temps, ils disposent ainsi d'un entraînement de base.

Cela semble être une bonne nouvelle. Mais en tant que Head of Office du DIFG, vous êtes tout de même confronté à des soucis et des besoins.
Bien sûr, il y a toujours des défis à relever. Ce qui est positif, c'est que les défis peuvent être le moteur de l'innovation et du développement de la qualité. Cette année, l'un des principaux défis a été la prise en compte du règlement général sur la protection des données (RGPD). Du point de vue de l'industrie, je peux toutefois dire que ce défi a été identifié et relevé à temps.

Votre industrie dispose d'une masse de données clients - un terrain sensible.
Oui, il y a beaucoup de données, beaucoup d'endroits où les données sont saisies et celles-ci doivent être traitées avec soin dans l'esprit du RGPD et des clients. Mais l'industrie s'y est adaptée. Et elle apporte également son soutien aux prestataires de fitness afin de les aider intensivement avec des solutions conceptuelles pour la mise en œuvre du RGPD.

Un exemple concret est actuellement source d'inquiétude dans votre secteur. Que signifie donc pour le marché le dérapage de l'entreprise Kettler ?
L'évolution de Kettler n'est pas représentative du marché. Néanmoins, Kettler est une marque importante avec une grande pertinence pour le client final. C'est pourquoi il est fondamentalement positif que Kettler revienne sur la voie du succès.

Les problèmes de l'entreprise ne représentent donc pas le marché ?
Non, le cas se suffit à lui-même. Depuis des années, le DIFG établit chaque trimestre un indice du climat dans la branche. Et cette valeur d'indice montre jusqu'à présent pour 2018 une évolution positive, tant au sein des différents partenaires industriels qu'en ce qui concerne l'évolution du marché.

Où se trouvent les grandes idées et les développements dans le secteur du fitness pour la nouvelle année ?

• D'une part, nous assistons à une tendance à l'événementialisation du fitness en tant que sport fitness, comme par exemple dans le cadre du projet Hyrox (compétition de fitness dans neuf villes d'Allemagne et d'Autriche). Le fitness est de plus en plus présenté au public par les médias, hors du cadre des clubs.
• La deuxième chose est que nous vivons le fitness comme une forme de culture dans laquelle les gens se rassemblent en groupes.
• Dans le domaine de la communication marketing, l'importance des influenceurs s'accroît.
• La politique découvre le fitness comme un moyen de mettre en œuvre les directives de la loi sur la prévention. Là aussi, le fitness est donc accepté.
• Et nous observons dans les clubs de fitness une tendance ininterrompue à la poursuite de la qualification. Dans le cadre de la numérisation, il est certain que de nouveaux formats d'apprentissage et de formation seront créés.
• Dans ce contexte, la numérisation elle-même est une tendance majeure : Non seulement les wearables et les apps, mais aussi les appareils d'entraînement sont mis en réseau, et même au-delà des frontières des fabricants.
• La numérisation n'a pas seulement lieu dans l'entraînement lui-même, mais aussi dans les paysages de fitness en général. Le centre de fitness ne numérise pas seulement les appareils d'entraînement, mais aussi les systèmes de bien-être, les casiers, les systèmes d'identification des clients.

De plus, il y a le marché croissant des seniors. Le secteur s'est-il suffisamment bien préparé à accueillir davantage de seniors dans les centres de fitness ?
La croissance dans le domaine du fitness pour seniors est la conséquence d'une large acceptation de la branche du fitness, de l'orientation vers la qualité, du positionnement en tant que prestataire de santé qui propose des offres adaptées aux groupes cibles. Des instituts de formation et de perfectionnement proposent en outre des formations continues pour des groupes cibles tels que les diabétiques.

Les studios devraient-ils donc se préparer à doser correctement l'entraînement pour les personnes âgées ?
La dose détermine l'effet de l'entraînement. Les seniors ont besoin d'une forme d'encadrement et d'entraînement adaptée. Ils devraient d'abord être initiés à l'entraînement de manière individuelle et globale, car ils sont moins sûrs d'eux. Les appareils d'entraînement devraient être finement gradués et avoir des résistances d'entrée plus faibles. Avant tout, il est important d'avoir du personnel qui résout les besoins sociaux des personnes âgées. Celles-ci ne veulent pas seulement s'entraîner, mais aussi nouer des contacts et rencontrer des personnes partageant les mêmes intérêts.

Les wearables et les apps sont une grande tendance. Quelle application est la plus populaire ?
Il est vrai que les wearables n'enregistrent pas seulement la charge d'entraînement, mais offrent également un feed-back sur les activités quotidiennes, car celles-ci ont également des effets importants sur la santé du corps humain. Cela signifie que la tendance sera de saisir non seulement les données d'entraînement, mais aussi les données générales de santé. Il est important ici de relier les appareils à ceux que le client final utilise déjà. Selon moi, le smartphone joue un rôle central dans ce domaine.

La deuxième chose est que nous réduirons à l'avenir le nombre et le type de capteurs. La transformation de la ceinture pectorale en capteurs au poignet en est un exemple. Les wearables avec des capteurs dans les vêtements, dans la semelle des chaussures de sport, prendront également une plus grande importance. Et peut-être verrons-nous dans un avenir proche les premiers capteurs sur le marché, que l'on administre par voie orale ou que l'on implante sous la peau. Il existe déjà des concepts passionnants, comme les lentilles de contact pour les diabétiques, capables de surveiller le glucose.

Vous l'avez évoqué, la part des personal trainers augmente également. Le secteur s'est-il bien adapté à cette évolution ?
Il existe effectivement de plus en plus de concepts commerciaux modernes qui peuvent offrir une base économique solide à l'entraîneur personnel. Par exemple, des concepts d'encadrement qui fonctionnent de telle sorte qu'un centre de fitness offre un encadrement de base et que, sur demande, un personal trainer peut être réservé en plus pour certains groupes cibles.

Et les concepts de boutique sont également intéressants pour l'entraîneur personnel : c'est-à-dire des studios plus petits qui proposent un programme d'entraînement de très haute qualité à un groupe cible très spécifique. Si vous pensez que les cotisations y sont comprises entre 80 et 130 euros, c'est un concept extrêmement intéressant sur le plan économique. Aussi bien pour l'entraîneur que pour l'industrie et, en fin de compte, pour la personne qui s'entraîne, grâce à l'utilité accrue et à l'encadrement individuel.

Au début, on ne pense pas à une telle tendance quand on voit les chaînes de plus en plus grandes.
Il y a justement des entraîneurs qui veulent sortir des studios et créer leur propre entreprise. Ils sont toutefois confrontés à la problématique du financement ou au fait qu'il est très difficile de louer les locaux des grands studios. Ici, ces jeunes créateurs d'entreprise ont la possibilité de mettre en place ces studios-boutiques. Du point de vue de l'entraîneur, on peut observer que des offres hautement individualisées sont demandées.

Vous avez dit que le RGPD était l'exigence de 2018. Y a-t-il un défi à relever en 2019 pour le secteur ?
Je pense que nous sommes confrontés au défi de saisir la tendance en matière de santé et de commercialiser le fitness avec beaucoup de succès sur le deuxième marché de la santé. En tant que secteur du fitness, nous sommes en concurrence avec d'autres secteurs qui ont découvert le marché pour eux-mêmes. Il s'agit maintenant de coopérer avec succès avec ces partenaires et les organismes payeurs de la prévention, qu'il s'agisse des caisses d'assurance maladie, de l'assurance retraite ou des médecins et des physiothérapeutes. Pour que le marché du fitness puisse consolider sa position sur ce marché d'avenir.

Vous avez mentionné que le nombre d'entraîneurs personnels est également en augmentation. Le secteur s'est-il vraiment adapté à cette situation ?
Il existe en effet de plus en plus de concepts commerciaux contemporains qui peuvent offrir aux personal trainers une base économique solide. Par exemple, les concepts de soutien qui fonctionnent de telle sorte qu'un studio de fitness offre un soutien de base et qu'un entraîneur personnel peut être réservé sur demande pour certains groupes cibles.

Les concepts de boutiques sont également intéressants pour les entraîneurs personnels : il s'agit de petits studios qui proposent un programme d'entraînement de très haute qualité pour un groupe cible très spécifique. Si l'on considère que les frais y sont compris entre 80 et 130 euros, il s'agit d'un concept extrêmement intéressant sur le plan économique. Tant pour le formateur que pour le secteur, et finalement aussi pour le stagiaire grâce aux avantages accrus et au soutien individuel.

Au début, on ne pense pas à une telle tendance quand on voit les chaînes de plus en plus grandes.
Il y a des formateurs qui veulent quitter les studios et construire leur propre existence. Cependant, ils sont confrontés au problème du financement ou au fait qu'il est très difficile de louer des locaux pour les grands studios. Ici, ces jeunes pousses ont l'opportunité de construire ces studios boutiques. Du point de vue des formateurs, on constate que les offres très individualisées sont très demandées.

Vous avez dit que le GDPR était l'exigence de 2018. Y a-t-il un défi à relever en 2019 pour l'industrie ?
Je pense que nous devons relever le défi de suivre la tendance de la santé et de commercialiser le fitness avec succès sur le marché secondaire de la santé. Après tout, c'est là que nous nous voyons, en tant qu'industrie du fitness, en concurrence avec d'autres industries qui ont découvert le marché par elles-mêmes. Il s'agit maintenant de coopérer avec succès avec ces partenaires et payeurs de la prévention - qu'il s'agisse des caisses d'assurance maladie, des caisses de retraite ou des médecins et kinésithérapeutes. Pour que le marché du fitness puisse renforcer sa position sur ce marché d'avenir.