De los datos a la acción: Cómo la IA está dando forma al futuro del deporte

• El uso correcto de los datos es más valioso que cualquier recopilación
• Alta tecnología en el agua: cómo los datos están revolucionando la vela
• "Mantenimiento predictivo para deportistas": cómo los datos pueden prevenir lesiones
• Eintracht Frankfurt, de la Bundesliga: la tecnología como nueva área de negocio
• SAP Garden como experiencia inmersiva para los aficionados

Diciembre es tradicionalmente el mes del ajuste de cuentas. El streamer de audio sueco vuelve a presentar un popurrí personalizado de consumo sonoro. Las mejores canciones del año, el artista favorito, el podcast más popular o los minutos de música escuchados a lo largo del año. Por supuesto, las aplicaciones de fitness también generan resultados anuales personalizados: rendimiento general, valores de forma física, récords... se nos celebra por nuestras actividades. Las redes sociales se inundan con los resultados de nuestros amigos y de nosotros mismos durante días enteros, recibimos sugerencias musicales para el año siguiente; comparamos y competimos con otros en deportes. Puedes aprobar esto o no. El hecho es que siempre se trata de compromiso.

Que la recopilación de datos es un activo valioso no es nada nuevo. La implantación de los motores de búsqueda comenzó a principios de los años noventa. Hoy en día, los datos determinan nuestra vida cotidiana. Con la abstinencia de nuestros gadgets inteligentes, la "desintoxicación digital", lo que una vez comenzó como una bendición de conveniencia, ahora se ve como una maldición. Pero no tiene por qué ser así, porque cuando se utilizan con sensatez y eficacia, los datos pueden facilitarnos la vida, inspirarnos y enriquecernos.

Esta es la quintaesencia que también se compartió en numerosas mesas redondas en ISPO Munich. Sobre todo cuando la inteligencia artificial (IA) entra a formar parte del análisis de la locura de datos.

Sin embargo, en los últimos años se ha avanzado muchísimo. "Ahí es donde me doy cuenta de que la IA, y la IA generativa en particular, es sin duda una gran ayuda", afirma Tobias Matern para explicar este avance. En este contexto, cada vez más marcas de OutDoor y fitness confían en sus propias plataformas de venta. Conocer y comprender a la comunidad es extremadamente importante. Para muchas marcas es esencial no dejar la distribución en línea de sus propios productos a unas pocas plataformas individuales. Crear sus propios ecosistemas es cada vez más importante. Productos, entretenimiento, eventos, programas de fidelización... todo en una misma plataforma. Esto hace que la locura de los datos sea increíblemente interesante. Para las ventas y los clientes.

Hoy en día, nada funciona en el deporte de alta competición sin big data. Un ejemplo es la vela: El patrón jefe Erik Heil y su experta en estrategia Anna Barth, del equipo SailGP Germany, están desbancando a todos los que creían que la vela se reducía a un barco rápido, viento y agua. Los regatistas profesionales informan en ISPO Munich de que integran equipos avanzados de alta tecnología y métodos basados en datos para mejorar el rendimiento en el agua. Procesan y analizan más de 1.000 puntos de datos por segundo para optimizar las estrategias y tomar las decisiones correctas en tiempo real. Porque en la navegación de alta velocidad a más de 100 km/h por el mar, hay poco tiempo para tomar la decisión correcta. Por eso no es de extrañar que el ex piloto de carreras Sebastian Vettel participe en regatas internacionales de vela como copropietario del Team Germany.

Tomar la decisión correcta en el momento adecuado forma parte del modelo de negocio de la empresa alemana de tecnología y software Kinexon Sports. Especializada en el análisis de datos en tiempo real, ya no se trata sólo de mejorar el rendimiento de los deportistas. El "mantenimiento predictivo para deportistas", es decir, la protección preventiva de un deportista ante la previsión de una baja por lesión, es cada vez más importante. Esto es sumamente importante para los clubes de la NBA, el fútbol americano y el fútbol profesional internacional, ya que los jugadores en forma no sólo son un seguro deportivo, sino también el capital del club. Es bueno que el cuerpo técnico pueda basarse en datos contrastados para dar descanso a un jugador o sacarlo del partido para evitar una posible y esperada lesión. Esto se debe a que, por lo general, los jugadores siempre quieren jugar cuando se les pide. Sin embargo, la responsabilidad suele recaer en la dirección deportiva.

El hecho de que cada vez más empresas de software están entrando en la industria del deporte fue más evidente que nunca en ISPO Munich. En algunas áreas, incluso están surgiendo de la industria, y el sector de la tecnología deportiva está en pleno auge. EintrachtTech es un ejemplo de ello. Su CEO, Timm Jäger, explica cómo surgió EintrachtTech: 

Centro de partidos, noticias, tienda para aficionados, entradas, Eintracht TV, pagos sin contacto en todo el mundo e implementaciones inteligentes de patrocinadores: todo en un mismo lugar. Los aficionados pueden utilizar la aplicación directamente en el estadio para reservar su billete de transporte público de vuelta a casa, contratar un seguro o suscribirse a un diario nacional. Un éxito basado en los datos que también sirve a un propósito estratégico. "En la Bundesliga siempre hay que pensar en nuevas fuentes de ingresos. Aquí vimos una oportunidad en nuestra experiencia tecnológica. Por eso hemos dado este paso", explica Timm Jäger, y no oculta que EintrachtTech también desea que este desarrollo interno resulte atractivo para otros clubes.

Otro desarrollo propio es la SAP Garden APP, que la empresa finlandesa Futurice desarrolló para uno de los estadios deportivos más modernos de Europa, en el Parque Olímpico de Múnich. Esta empresa de transformación y consultoría aplica un enfoque holístico con "pensamiento ecosistémico". El hecho de que la SAP Garden APP se utilice por primera vez a gran escala en la industria del deporte demuestra la conveniencia de este sector. El resultado es una plataforma digital estandarizada para los partidos del EHC Red Bull Munich o el FC Bayern Basketball. Futurice persigue un objetivo claro con la SAP Garden APP.

Después de sólo unos meses, la SAP Garden APP ya es una parte favorita de la visita para muchos.

"La venta de entradas por móvil y MatchCenter son, por supuesto, las funciones más populares. Y después de sólo unos meses, el 20 por ciento de los pedidos de comida y bebida se realizan a través del móvil, lo que es un gran avance", dice Timo Schubert, Jefe de TI de Red Bull Munich y SAP Garden, proporcionando una visión inicial del proyecto. Sólo tienes que pedir la salchicha del estadio desde tu asiento y recogerla en el descanso: es uno de los servicios que simplifican la experiencia en el SAP Garden. Pero el potencial del estadio como IoT (Internet de las cosas) no ha hecho más que empezar. Cuantos más datos se recojan de los visitantes, mayores serán las posibilidades. Son concebibles programas de fidelización en los que los aficionados puedan verse en cubos de vídeo como parte del espectáculo, o los jugadores puedan enviar una "felicitación de cumpleaños personalizada" a las gradas. Estos ejemplos demuestran que, cuando los datos se utilizan con sensatez y se traducen en ideas innovadoras, en el deporte no sólo se benefician los organizadores, los clubes y los jugadores, sino también los aficionados. Y ellos son, en última instancia, lo más importante en el deporte. Porque sin aficionados no hay emociones y los datos no pueden sustituirlos.