Cumbre del Surf 2023: ¿Ola de éxito para el sector europeo de los deportes de tabla?

El programa de la Cumbre del Surf 2023 estuvo más lleno que la playa de Tarifa con el mejor tiempo para practicar kite: se trató la responsabilidad social corporativa con un enfoque en el desarrollo sostenible, el gobierno corporativo y la gestión medioambiental, las relaciones con los clientes, los canales digitales, la innovación y el pensamiento de diseño. Hubo una mesa redonda sobre el creciente mercado español y, por último, una visión general de los compromisos actuales y futuros. normas sobre la categoría de huella ambiental de los productos (PEFCR), así como el etiquetado ecológico europeo. Sin embargo, las personas estuvieron en el centro de todos los debates en torno a un liderazgo consciente, creativo y eficiente: este es el mensaje que podemos llevarnos de esta cumbre.

"Nuestra prioridad es gestionar con éxito la transición actual. Al mismo tiempo, queremos seguir siendo atractivos para la nueva generación, así como unir y mostrar las mejores prácticas en nuestra industria y en otros sectores." - Jean Louis Rodrigues, Presidente de la Asociación Eurosima

El evento reúne a proveedores, distribuidores, minoristas, marcas y la comunidad del surf y el snowboard con el objetivo de fortalecer de forma sostenible la industria de los deportes de tabla en Europa. Especialmente en el ámbito de la ropa y el equipamiento técnicos, la demanda de los consumidores cambia constantemente. La sostenibilidad no es sólo una palabra de moda, sino una necesidad.

• Espíritu de Oro
• El corazón del liderazgo consciente
• Diálogo con el cliente 3.0
• Productos innovadores con una curva de aceptación elevada
• Modernización para la descarbonización
• El mercado europeo, entre rendimiento y regulación
• Cumbre del Surf 2023: Explorar y unirse

Para los deportistas de alto rendimiento, la cabeza, las emociones y el rendimiento están interconectados. Son aspectos esenciales en cuestiones de adaptación e incertidumbre relacionadas con la toma de decisiones y la resistencia a la presión. Lo mismo puede decirse de las empresas, especialmente a la hora de contratar y dirigir equipos. De esto trataron las ponencias de los dos campeones olímpicos Grégory Mallet y Madeleine Malonga. El nadador y la judoka compartieron sus experiencias y métodos para convertir la presión en éxito. Para Grégory Mallet, el éxito personal solo es útil colectivamente. Hoy utiliza su experiencia para ayudar a altos ejecutivos y deportistas de élite. Según Grégory, el bienestar mental es una necesidad vital que las marcas y las competiciones subestiman. El reto, por ejemplo, es planificar la comunicación con los deportistas durante el periodo de preparación olímpica. Para los ponentes, la confianza y la sensación de seguridad son cruciales tanto en el mundo laboral como en el deporte de élite.

"No recordamos a los individuos, recordamos al colectivo, a la nación que gana. Y los individuos se enorgullecen de representar a un colectivo, a un país, a una marca." - Grégory Mallet

Pero, ¿cómo posicionarse en un año olímpico? Esa es una de las preguntas que Madeleine Malonga respondió con Anaëlle Malherbe, psicóloga deportiva y coach mental en el INSEP (Institut National du Sport, de l'Expertise et de la Performance): Antes de 2019, el 75% de sus consultas se referían a casos clínicos. Solo el 25% eran cuestiones relacionadas con el rendimiento. La experta del INSEP, que acompaña a Joduka Madeleine Malonga en su preparación para los Juegos Olímpicos de París, constata un cambio en la necesidad de asesoramiento. Los paralelismos con el mundo empresarial son evidentes: gestión del riesgo, concentración, emociones, rapidez en la toma de decisiones. Para Anaëlle Malherbe, "el objetivo es mantener el equilibrio para superar los retos, y eso requiere una inversión a largo plazo". Según las dos mujeres, los problemas de rendimiento suelen estar relacionados con la salud mental, y esto también se aplica a la química del equipo en una empresa. El compromiso con una misión es un paso indispensable para el éxito, dicen, porque refuerza la autoestima y permite a las personas reinventarse para seguir rindiendo.

"Abrir la conversación sobre salud mental es responsabilidad de líderes y ejecutivos." - Anaëlle Malherbe, psicóloga deportiva y coach mental en el INSEP

La relación con el trabajo marcó la pauta del enfoque social y societario de la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE) en la Cumbre del Surf. Mathilde Depaulis, psicoterapeuta especializada en terapia cognitivo-conductual y terapia emocional, hizo especial hincapié en la inteligencia emocional para fomentar equipos, proyectos y competencias. Como apasionada del deporte, desarrolló el pódcast y el programa de herramientas "Mouvement". Para la Cumbre del Surf, ofreció un seminario sobre inteligencia emocional. Según la experta, es importante comprender y utilizar las emociones para transformar la soledad ejecutiva, la ansiedad climática o los riesgos psicosociales en éxito profesional. Estas palancas, a menudo olvidadas, de la cohesión y el rendimiento de los equipos también pueden evitar las dimisiones silenciosas que a veces dañan la reputación de un empleador. La versión B2B de su enfoque lúdico, arraigado en los problemas concretos del mundo empresarial, ya ha conquistado a varios actores del sector deportivo. Trabaja con ellos para mejorar la toma de decisiones, la gestión de conflictos o la comunicación.

"La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer, comprender, gestionar y utilizar eficazmente las emociones, tanto en uno mismo como en los demás." - Mathilde Depaulis, psicoterapeuta y creadora del Método Mouvement

En Francia, el riesgo de burnout en las empresas es del 28% y el 78% de los empleados están expuestos a altos niveles de estrés. Pierre Etienne Bidon está comprometido con una mejor gestión del estrés y los riesgos psicosociales. Es cofundador de Moka Care, una empresa centrada en soluciones de salud mental para el sector B2B. Ofrece servicios para identificar y apoyar el bienestar en las empresas. Según él, la vulnerabilidad y el rendimiento están relacionados con la salud mental. Presentó su enfoque, basado en la gestión del tiempo, la motivación y el método. Por ejemplo, su empresa ha apoyado a la marca Volcom™ para mantener el bienestar de sus equipos y evitar la sobrecarga profesional. Ha llegado el momento de cambiar nuestra forma de ver estas palancas de rendimiento, afirma en su mensaje. Dados los retos en materia de contratación y recursos humanos, una afirmación que debería haberse hecho hace tiempo.

"Como empleado, a menudo es difícil confiar en tus colegas o jefes. La salud mental sigue siendo un tabú porque tememos ser juzgados." - Pierre Etienne Bidon

El comportamiento de los consumidores cambia a una velocidad pasmosa, sobre todo en tiempos de policrisis. Resulta muy complejo para las marcas seguir el ritmo de su clientela y captarla con el enfoque, el producto y la innovación adecuados en el momento oportuno. Valérie Bossé y Patrick Beauduin, de la empresa innovadora Maïeutyk™ France, presentaron el panorama cambiante del cliente 3.0. Según ellos, ha llegado el momento de iniciar un nuevo diálogo con los consumidores* para explorar sus deseos en constante evolución. Para entender cómo esta dinámica más horizontal puede desempeñar un papel central en la industria textil y del surf, propusieron un enfoque H2H (Human to Human). Según Patrick Beauduin, la empresa necesita demostrar su valor más allá de su saber hacer.

Debido a la desconfianza en las marcas, la falta de transparencia y el "greenwashing", la realidad de la comunicación con el cliente está cambiando. Haciéndose eco de la afirmación del CEO de Procter & Gamble, AG Lafley, "El consumidor es ahora el vendedor", el monólogo debe convertirse en diálogo y el marketing debe ser más horizontal. La gobernanza y la contribución de la comunicación de marca podrían ayudar a comprender mejor al cliente y a ganárselo. Hay un movimiento de "razón de ser": de la competencia a la causa. Con una mezcla de valores locales, solidaridad y conciencia del bienestar colectivo, la empresa resiliente será capaz de combinar saber hacer y ética. Según los fundadores, las marcas Rossignol™, ArticFoam™ y Patagonia™ son ejemplos a seguir. Han demostrado la sinceridad de sus declaraciones con compromiso y transparencia.

"La digitalización es una revolución cultural, la crisis lo está tirando todo por la borda. Es hora de reinventar el diálogo con el cliente." - Patrick Beauduin, experto en marketing y cofundador de Maïeutyk

El Premio Eurosima a la Innovación de este año ha sido para Wetty Wetsuit™ y su fundador Gregory Pelagahe. Su "Impact Suit" integra protectores y ofrece una sensación de seguridad inigualable en todas las condiciones de olas gracias a su tecnología de acolchado. Ha sido diseñado junto a Jérôme Sahyoun y Eric Rebiere y está fabricado con látex natural, cola al agua y neopreno Limestone™.

Florian Auger, fundador y director de diseño de la agencia Outercraft™, respondió a la pregunta: ¿Cómo preparar a las empresas para seguir siendo competitivas a largo plazo anticipándose a las expectativas de los futuros consumidores? Según el diseñador, hay que reducir los riesgos de la innovación de productos, observando mucho, estudiando el comportamiento de los consumidores, desarrollando estrategias operativas e inspirándose en ejemplos concretos de proyectos innovadores. En su visión de una estrategia de innovación de productos e identidad de marca, comparó el pensamiento de diseño, los perfiles de la curva de adopción y el concepto de proyecto piloto. La cuestión crucial, dijo, es cómo construir un futuro sostenible manteniendo al mismo tiempo una economía dinámica. Studio Outercraft acaba de ganar el premio al Diseño de Producto en Deporte y Ocio en los Premios de Diseño de París por la esterilla de yoga de la marca Hercule Studio™.

En la sala de exposiciones, la marca Oxbow™ presentó su nuevo traje de neopreno extra flexible Yulex™. Rip Curl™ mostró el traje de neopreno Flash Bomb Fusion con ribetes casi sin costuras y sin cremallera que ofrece una notable resistencia al agua gracias a la tecnología de transpiración. Este traje casi sin costuras es más integrable en la economía circular.

En cuanto a la Economía Circular, la empresa Ederrak™ ha desarrollado un accesorio de almacenamiento y presentación para tablas de surf. Hechos de plástico reciclable, estos módulos se fabrican en Francia. Son a la vez estéticos y útiles, y permiten exponer las tablas en casa o en la tienda.

Bertrand Piccard, de la Fundación Solar Impulse, subrayó que la modernización de las formas de pensar y trabajar debe conducir a la descarbonización, y no al revés. Para hablar de este tema, intervino Renaud Bettin, Vicepresidente de Acción por el Clima de Sweep™. La descarbonización no es un obstáculo que hay que superar, sino una ventaja competitiva que hay que explotar. Sweep es una empresa visionaria comprometida con la revolución medioambiental, social y de gobernanza (ESG) a través del software como servicio y la gestión del carbono. Utilizando tecnologías de vanguardia, normas internacionales (objetivo basado en la ciencia, objetivo de desarrollo sostenible, ISO 27001, Gold Standard o CDP) y metodologías innovadoras, ofrece una amplia gama de servicios. Para ayudar a las organizaciones a reducir su huella de carbono y avanzar hacia sus objetivos de sostenibilidad, afirma Renaud Bettin, hay que medir el impacto de lo que realmente importa. Desde la compra hasta el final de la vida útil, las mediciones deben incluir un mapa de impacto de los proveedores, además de los datos exigidos por ley. Pero las inversiones externas e internas también tendrían que estar respaldadas por datos para convertirse en una empresa contribuyente. Un objetivo: prescindir de las cosas que ya no son útiles o necesarias. Por ejemplo: menos material mediante soluciones de ecodiseño, menos emisión de gases de efecto invernadero, abandono de materiales cuyo uso lastra el balance de CO₂. Sobre todo, las marcas deben abstenerse de andarse por las ramas en su comunicación. Un producto sin emisiones de CO₂ no existe. Merece más la pena seguir siendo auténtico e invertir en modelos de negocio sostenibles.

"La descarbonización debe convertirse en una ventaja, una oportunidad para reinventar el papel de las empresas en la sociedad". - Renaud Bettin, Vicepresidente de Acción por el Clima de Sweep

Navegar por el laberinto de normativas y etiquetado europeos puede resultar difícil. Para algunos países, sus canales de distribución y la madurez de su mercado dificultan el seguimiento. Una mesa redonda para aclarar el etiquetado medioambiental para la región europea contó con la participación de Alicia Boyano Larriba de la Comisión Europea en Bruselas, Steve Duhamel Director de Huella Medioambiental de Lacoste™, Vanessa Montagne Directora del Nuevo Régimen Colectivo (REP) de Ecologic™, Pascal Dagras del Ministère de la Transition Écologique y Etienne Crozet Product Compliance Manager de Rip Curl™. En torno a estos expertos experimentados, Stéphane Popescu, fundador de COSE 361™ y moderador de este panel, afirma que ha llegado el momento de garantizar productos que cumplan los más altos estándares de sostenibilidad y calidad. Pero pasar de una mera declaración a una aplicación concreta requiere una metodología clara. Mientras que Francia adopta un enfoque estricto de la aplicación, Europa ofrece la posibilidad de mantener la discreción no divulgando información. Para evitar los efectos de rebote, se necesita una metodología de evaluación de los costes ambientales acorde con el análisis del ciclo de vida y la Huella Ambiental de Producto (PEF).

Para Europa, en los próximos meses debería validarse un calendario preciso. Esto permitiría la coexistencia de una presentación informativa y de iniciativas ya existentes que complementen los procesos. Los panelistas consideraron que una combinación compatible de herramientas internas y externas de trazabilidad, cuantificación de gases de efecto invernadero e información sobre aspectos sociales y medioambientales de la gobernanza empresarial sería la fórmula más eficaz para trabajar sobre la huella ecológica.

"El problema de la recopilación de datos no es el tamaño, sino conocer tu cadena de valor." - Steve Duhamel, Director de Huella Ecológica de Lacoste.

Una segunda mesa redonda estuvo dedicada al segundo mercado europeo más importante para los deportes de tabla: la Península Ibérica. Jean Louis Rodrigues moderó el debate, en el que participaron François Lassègue, Director Comercial Distribution para Europa de Hoff™, Íñigo Iraola, Director General de Rip Curl España, y Diego Roy, Director General para España y Portugal del Grupo Liberated Brand™. Estos países, muy orientados al deporte, tienen un enfoque más interdivisional de la distribución, apoyado por una sólida red minorista. Debido a su cultura outdoor y a sus 8000 km de costa, Portugal y España (incluidas las Islas Canarias) ocupan una posición especial en la escena europea de los deportes de tabla. Mientras que los minoristas y distribuidores de los centros urbanos se centran en productos premium y de consumo, el turismo es muy influyente en la costa. Marcas como Pukas™, a menudo asociadas a escuelas de surf o esquí, ocupan una posición importante. Las marcas internacionales se desarrollan junto a grandes minoristas como El Cortes Inglès™ o Decathlon™, ya que la cesta de la compra media sigue siendo baja y el precio es el principal criterio de compra.

En cuanto a la responsabilidad medioambiental, François Lassègue subraya que los consumidores son sensibles al precio y al mensaje de la marca. Ecoalf™, por ejemplo, lleva estos valores en sus productos e imagen. Especialmente en el caso de los trajes de surf y los productos de alto valor añadido, también se valora mucho la garantía de reparabilidad del producto.

"España va algo rezagada en temas de responsabilidad ecológica y la relación con un consumo más consciente aún se decide por el precio. Pero esto también llegará a nuestro mercado." - Diego Roy, director España y Portugal de Liberated brand Group ™

Con el Festival Quiksilver™ de fondo, la reunión anual de entusiastas de los deportes de surf llegó a su fin. La Cumbre del Surf 2023 fue un apasionante viaje a través de los retos y las oportunidades de la industria textil y de los deportes de tabla. A veces son los mejores deportistas* los que marcan el camino de la transformación. Mantener una ventaja competitiva global, aprovechar la responsabilidad corporativa para innovar, adaptarse y sentirse bien en los negocios son los objetivos con los que finalizó la Cumbre. Para Jean Louis Rodrigues, Presidente de Eurosima, la prioridad es aunar las buenas prácticas de los deportes de tabla o de otros sectores.

Mantener la curiosidad, vigilar el mercado con auténtico compromiso, utilizar herramientas probadas y nuevas, y tomar decisiones que incorporen los límites planetarios, son narrativas que Eurosima quiere moldear activamente para apoyar mejor a sus miembros.

"Queríamos abordar las necesidades y expectativas de nuestros miembros a través de cuestiones sociales, societales y medioambientales. Se necesitan tecnologías y programas de gestión de datos para acompañar el desplazamiento hacia Europa, compensar la pérdida de competencias en determinadas profesiones y desarrollar el sector." - Christophe Seiller, Director del Cluster Eurosima