"Debemos llevar nuestra historia con nosotros hacia el futuro."

• La pareja perfecta
• ¿Qué mueve a las empresas y a los empleados?
• Una historia sólida y oportunidades de futuro
• Tendencias y fuerzas motrices que contribuyen a la marca
• Trazabilidad en la cadena de suministro
• Llevar la historia de Devold a diferentes mercados

La transparencia en el aprovisionamiento de materias primas a través de asociaciones a largo plazo, las modernas instalaciones de producción en Europa y la atención a la calidad siguen siendo los estándares de marca que persigue Devold. Pero, ¿cuál es la mejor manera de aunar historia y futuro? En nuestra serie "Retos de un Director General", Øystein Vikingsen Fauske, Director General de Devold of Norway, echa un nuevo vistazo a la tradicional empresa, resume su primer año en el cargo y hace planes para el futuro.

"Mi traslado a Devold como CEO en enero de 2023 no estaba realmente planeado. Vengo de una empresa de energía y antes trabajé en una empresa mundial de muebles y en consultoría de gestión. Así que no procedía originalmente de la industria de OutDoor o de la confección. Pero cuando surgió la oportunidad, estaba claro que quería formar parte de Devold. Había muchos factores positivos a mi favor: Me encanta la marca, conocía la empresa desde muy joven y también estaba familiarizado con la larga historia de Devold. Como crecí en la zona y prácticamente vivo al otro lado del fiordo, a mi familia y a mí siempre nos ha gustado llevar productos Devold, ya fuera en excursiones de esquí o de otro tipo. Los valores de la empresa, el enfoque en la sostenibilidad y la dedicación de nuestros propietarios también me atrajeron. Así que Devold encajaba muy bien conmigo".

"En Devold, las personas ocupan un lugar central. También desde un punto de vista estratégico, porque el bienestar de los trabajadores de la fábrica ha ido de la mano del desarrollo de la empresa desde que se fundó la fábrica de Devold en Langevåg, cerca de Alesund, hace 170 años. Una central eléctrica que suministraba energía y una de las primeras líneas telefónicas de Noruega convencieron a mucha gente para quedarse o establecerse en la región ya entonces.

Pero básicamente, creo que las personas son muy, muy importantes en todas las empresas. Al principio, pasaba mucho tiempo viajando para hablar con el mayor número posible de personas, desde el comercio minorista hasta la distribución. Quería conocer a nuestros colegas en todas las sedes y en los distintos departamentos, escuchar sus opiniones sobre la cultura y hacerme una idea del país, el mercado local y la clientela.

Pronto me centré en acercar aún más los distintos niveles como equipo. Hablo mucho de un nivel común que reúna como iguales a todos los empleados y todas las sedes de los distintos departamentos, así como a nuestros socios de todo el mundo. He descubierto aquí un gran potencial: Tenemos una base sólida como marca para seguir haciendo crecer nuestra comunidad."

"Con nuestra larga historia, tenemos una base inmejorable que sólo necesitamos comunicar adecuadamente. Devold lleva 170 años desarrollando y fabricando prendas atemporales y duraderas respetando los recursos. Esta filosofía también incluye la apreciación de la ropa (de abrigo) y el comportamiento consciente del consumidor, así como la alta calidad.

Actualmente nos centramos en la experiencia del cliente e intentamos mejorarla en todos nuestros canales para ofrecer la mejor experiencia posible con Devold y mantenerla al mismo nivel."

"Vemos que hay muchas tendencias y motores mundiales que juegan a nuestro favor, como una mayor atención al ejercicio y la salud, y no menos importante un mayor énfasis en la sostenibilidad y la trazabilidad. Cada vez más consumidores piden productos de alta calidad y larga vida útil. Queremos aprovechar estas oportunidades y dar el siguiente paso para seguir creciendo. Pero queremos hacerlo de forma responsable, en línea con nuestros valores y nuestra historia, y sin comprometer la calidad.

Tenemos una larga tradición en la fabricación de productos de lana de alta calidad, y para nosotros es muy importante mantener nuestros estándares como marca de primera calidad. Creo firmemente que tenemos la mejor materia prima del mundo. Para nuestras prendas más gruesas sólo utilizamos lana noruega, que nos ha servido brillantemente a lo largo de los 170 años de Devold. Para nuestras prendas más ligeras, y como parte de nuestra estrategia de calidad "De la oveja a la tienda", hemos seleccionado cuidadosamente a 39 productores de lana merina de Nueva Zelanda para contratos directos a largo plazo. Esto nos garantiza el acceso a una de las lanas merinas de mayor calidad disponible, en una asociación igualitaria con nuestros productores de lana. La lana varía en color, calidad (micras) y longitud de la fibra, y necesitamos productores que cumplan sistemáticamente nuestros estrictos requisitos de calidad. Mantenemos una trazabilidad completa de todos nuestros cultivadores, y aproximadamente la mitad de ellos son capaces de suministrar lana para series enteras de nuestras colecciones. La próxima vez que cambie una prenda gastada por otra nueva, compruebe en la etiqueta colgante el nombre y la foto de la granja. Nuestros cultivadores de lana merina son, en muchos sentidos, más Devold que el resto de la cadena de suministro de nuestros productos, yo incluido".

"Nuestra cadena de valor es única. Empieza con las materias primas, como la lana merina, que obtenemos directamente de nuestras granjas asociadas. Nuestras modernas instalaciones de procesamiento están en Lituania. Esto significa que no sólo tenemos nuestras propias instalaciones de producción en Europa, sino también un control total sobre nuestra cadena de suministro. Este control es de enorme importancia cuando se trata de responsabilidad social, sostenibilidad y trazabilidad. Los consumidores quieren saber cada vez más de dónde proceden los productos y las materias primas. Podemos demostrarles fácilmente que realmente proceden de esta granja concreta y han sido producidos por esta familia concreta; desde mi punto de vista, es una ventaja enorme".

"Hemos trabajado duro para reforzar Devold como organización desde dentro hacia fuera. Ahora, por supuesto, la gran pregunta es qué nos depara el futuro. La circularidad desempeña un papel importante en ello. Actualmente estamos estudiando cómo podemos hacer que más productos, especialmente en el sector OutDoor, sean reciclables y reutilizables. A largo plazo, queremos conseguir un crecimiento saludable con Devold y hacernos más grandes internacionalmente en nuevos mercados contando directa o indirectamente nuestra historia y lo arraigados que estamos como marca."