Próximo nivel para el comercio minorista y el deporte: la IA y la RV hacen avanzar a toda una industria

1. Más creatividad: la inteligencia artificial desafía a los jugadores
2. Gafas de RV de IMPROVR: entrenamiento al siguiente nivel
3. CLO diseña ropa virtual: de la idea al estilismo
4. La tecnología Special Locally combina la compra online y offline
5. Contacto con minoristas: Joor apoya a marcas de todo el mundo
6. El camino más rápido hacia un gimnasio privado con Samsung SmartThings
7. LBMA e ISPO Munich 2024: tendencias tecnológicas para el comercio minorista moderno
8. La inteligencia artificial y la realidad virtual impulsan la industria del deporte
9. ISPO Munich 2024: un socio fuerte para los responsables de la toma de decisiones

La inteligencia artificial está impulsando la creatividad en los deportes de equipo, predice el Prof. Dr. Daniel Memmert, Director General y Profesor del Instituto de Ciencias del Entrenamiento e Informática Deportiva de la Universidad Alemana del Deporte de Colonia. Según él, el desarrollo y el uso del análisis basado en datos y la inteligencia artificial en el deporte profesional, especialmente en el fútbol, está avanzando a pasos agigantados. En los últimos años se han desarrollado nuevos tipos de datos y métricas, por ejemplo para analizar el comportamiento del pressing y el control del espacio. Los datos se recogen en tiempo real y pueden analizarse mediante herramientas informáticas. "Los clubes de primera y segunda división ya utilizan estas tecnologías, con el apoyo de programas informáticos de grandes empresas de todo el mundo", afirma el profesor Memmert. Pero los análisis asistidos por IA también serán pronto más accesibles para el deporte aficionado. El profesor Memmert es optimista y cree que "estas tecnologías, similares a las actuales cámaras de los teléfonos inteligentes, pronto se utilizarán de forma generalizada y también estarán al alcance de los clubes de categorías inferiores".

Además de la mejora constante de los análisis basados en IA y el consiguiente aumento del rendimiento deportivo, el informático deportivo considera que la creatividad (en los partidos) será un factor de éxito en el futuro. "A medida que los detalles tácticos y estratégicos se vuelvan cada vez más predecibles, la capacidad de jugar de forma creativa sobre el terreno de juego marcará la diferencia decisiva, un aspecto que actualmente no se tiene demasiado en cuenta en los métodos de entrenamiento."

"Estamos convencidos de que este tipo de entrenamiento virtual será indispensable. Incluso nos atrevemos a decir que cualquier atleta que no utilice este entrenamiento estará en desventaja competitiva", así describe el futuro Alexander Will, CEO y fundador de IMPROVR GmbH. Las gafas de realidad virtual de esta empresa alemana optimizan el rendimiento de los atletas con juegos basados en la resonancia magnética que pueden jugarse en cualquier momento y lugar. "Con este exclusivo entrenamiento virtual del rendimiento basado en el cerebro, IMPROVR se adentra en áreas que no pueden cubrirse con los métodos de entrenamiento convencionales. El potencial oculto que se esconde allí se utiliza específicamente para el atleta con el fin de lograr el mejor rendimiento posible de cada atleta." La empresa se ha centrado desde el principio en el deporte profesional. En colaboración con el científico deportivo y entrenador de neuroatletismo Lars Lienhard, se han desarrollado los productos de mayor calidad de Brain-Based Performance (BBP). "Dentro del deporte profesional, nos hemos centrado principalmente en el tenis y el fútbol. En algunos casos, sin embargo, también hemos apoyado a deportistas de élite de otros deportes para reunir y obtener experiencia. Un ejemplo es la atleta de esqueleto Janine Flock, que tuvo que volver a rehabilitación lo antes posible tras una operación de disco intervertebral", explica Will.

"Al utilizar tecnología 3D como CLO, disponemos de una herramienta de comunicación que nos ayuda a lo largo de todo el proceso de desarrollo del producto. Los jefes de producto, diseñadores, desarrolladores, patronistas y proveedores pueden trabajar juntos de forma más eficaz, detallada, concreta y específica", afirma el fabricante suizo de artículos deportivos Scott Sports. CLO Virtual Fashion es la empresa que está detrás de CLO, un software líder de diseño de moda en 3D utilizado por diseñadores, pequeñas empresas y gigantes de la industria de la moda para un flujo de trabajo digital sin fisuras. Con más de dos décadas de investigación y desarrollo en simulación precisa de prendas, CLO Virtual Fashion se dedica a ayudar a los usuarios en cada paso del desarrollo de una prenda, desde el concepto hasta el diseño, desde la fabricación hasta la comercialización, y desde la prueba hasta el estilismo. Además del software de diseño 3D, los productos de CLO Virtual Fashion incluyen CLO-SET (una plataforma de colaboración y gestión de activos digitales) y CONNECT (un centro y mercado de moda digital), así como soluciones para los consumidores finales, como pruebas virtuales de comercio electrónico.

Etane Ebako, de Intersport, describe así las ventajas del software: "Trabajar con activos 3D ha facilitado mucho a nuestros diseñadores y al personal de PLM la comunicación visual de ideas con compradores que no tienen tanta inclinación creativa, lo que nos ha ayudado a tomar decisiones más rápidas sobre los proyectos." Las avanzadas simulaciones de tejidos en 3D conectan todas las partes del proceso de fabricación de prendas. "Estamos construyendo un mundo en el que las prendas reales y virtuales están perfectamente conectadas a través de nuestro software, plataformas y soluciones en red", afirma Andrea Gualtieri Turri, Director de Desarrollo de Negocio. Muchas marcas conocidas de ropa deportiva como Adidas, Intersport, JD Sports, Decathlon, New Balance y Peak Performance ya utilizan esta tecnología.

El principal grupo objetivo de Locally incluye marcas y minoristas que combinan experiencias de compra online y offline. Según Mike Massey, CEO y fundador de Locally, marcas europeas como Assos, Arc'teryx, Lowa Boots, Thule y Salomon son ejemplos de buenas prácticas en el uso de su tecnología "para mejorar el recorrido del comprador desde el primer contacto hasta la compra en la tienda". A través del inventario en tiempo real, estas marcas permitirían a sus clientes encontrar productos en tiendas cercanas, proporcionando una experiencia de compra fluida que apoya el comercio minorista local y fomenta la fidelidad a la marca.

Arc'teryx, conocida por su ropa de alto rendimiento para actividades al aire libre, utiliza Locally, por ejemplo, para atraer tanto a los clientes urbanos como a los que planean viajes al OutDoor. "La marca de prendas de exterior combina su experiencia de marca en línea con las funciones de disponibilidad en tienda de Locally para permitir una transición fluida de la navegación digital a la compra en tienda, aumentando tanto el alcance de la marca como la comodidad para el cliente", afirma Massey.

Lowa Boots, por su parte, utiliza la tecnología para guiar a los clientes hasta los minoristas que disponen de modelos específicos. "Esto es especialmente valioso para los excursionistas que necesitan calzado fiable sin tener que esperar al envío por Internet", dice el CEO de Locally. Y: "Al mostrar su inventario en los minoristas de las regiones de senderismo más populares, o cerca de ellas, Lowa puede garantizar que sus productos estén disponibles donde los clientes más los necesitan, facilitando a los amantes del OutDoor el acceso al calzado adecuado para su zona."

Joor es el principal ecosistema de gestión mayorista del mundo, que procesa transacciones por valor de casi 20.000 millones de dólares al año. "Ayudamos a más de 14.000 marcas y a más de 650.000 compradores de moda de 150 países a conectarse a través de nuestra plataforma. Entre las marcas deportivas que utilizan Joor se encuentran Colmar, Descente, Ecoalf, Fabletics, Pyrenex y Umbro, entre muchas otras", afirma Amanda McCormick Bacal, SVP of Marketing. La plataforma mayorista B2B permite a las marcas mostrar sus últimas colecciones y entablar relaciones con los principales minoristas del mundo en cualquier momento y lugar. "Gracias a nuestro excelente servicio de atención al cliente y a nuestras herramientas de elaboración de informes, las marcas pueden impulsar las visitas y las interacciones de los compradores personalizando los escaparates virtuales con contenidos de marca y comisariados. Nuestra plataforma facilita la gestión de catálogos de productos, la creación de fichas de producto en cuestión de segundos y su compartición con los compradores. También ofrecemos herramientas de edición masiva para añadir, editar y comercializar estilos".

Según McCormick Bacal, Joor comprende la creciente importancia de la ropa deportiva de primera calidad: Por eso, la empresa estadounidense lanza "Sporting Style: JOOR x ISPO", una serie de dos eventos de feria digital en la plataforma JOOR Passport, organizados en colaboración con ISPO Munich 2024. Estos eventos incluyen una presentación dirigida a las marcas y otra dirigida a los minoristas para fomentar nuevas conexiones en el sector. También ofrecen una oportunidad global para conectar digitalmente con minoristas premium.

Escenarios de iluminación personalizados o control individual de la temperatura en su gimnasio privado en casa: nada podría ser más fácil. Los visitantes de ISPO Munich 2024 podrán experimentar en la Mobile Smart Home cómo pueden utilizar sus propias cuatro paredes de formas aún más diversas con Samsung SmartThings. "Lo único de Samsung SmartThings es su apertura. La compatibilidad de miles de productos de diferentes fabricantes y la protección simultánea de datos por Samsung Knox Matrix pueden abrir posibilidades inimaginables", afirma Dr. Thorsten Böker, Director de Desarrollo de Negocio de Samsung Electronics Alemania.

"En Múnich mostraremos algunas de ellas: Por ejemplo, como un estudio de fitness privado utilizando una configuración adecuada compuesta por nuestras tabletas y televisores inteligentes, combinada con una bicicleta de entrenamiento en interiores de TBD. Con funciones como escenarios de iluminación adecuados o control individual de la temperatura, el entrenamiento puede comenzar. Nuestros wearables también están incluidos: el Galaxy Watch Ultra, el Galaxy Ring y nuestros smartphones ofrecen muchas oportunidades interesantes para apoyar un estilo de vida saludable - naturalmente también vinculados a través de SmartThings", dice Dr. Böker.

Ya no es un sueño del futuro: la app Samsung Food del smartphone sugiere recetas adecuadas para el objetivo de entrenamiento seleccionado basándose en los datos recogidos por el Galaxy Ring o el Galaxy Watch Ultra y el contenido de la nevera inteligente. "Además del control integral del hogar inteligente, SmartThings también se puede utilizar para proporcionar asistencia personalizada para el estilo de vida, basada en una plataforma compartida."

La Location Based Marketing Association (The LBMA) es una asociación internacional que reúne a empresas tecnológicas que desarrollan soluciones innovadoras para el comercio estacionario y en línea. "Nuestro principal grupo destinatario son las empresas y organizaciones especializadas en tecnologías y soluciones de marketing basadas en la localización. Esto incluye a proveedores de servicios tecnológicos, expertos en marketing, así como minoristas y marcas que quieren ofrecer y promover interacciones innovadoras basadas en la localización y una interconexión perfecta con el mundo digital. Como asociación, presentamos al mercado las soluciones de nuestros miembros de forma selectiva y las difundimos a través de diversos formatos", explica Angelique Szameitat, Directora de Operaciones. "A través de LBMA Services -una unidad de negocio de la asociación- ofrecemos una amplia gama de oportunidades de marketing y comunicación". El directivo cita algunos ejemplos de cómo una amplia variedad de tecnologías están impulsando el sector minorista; por cierto, todos los miembros de la LBMA mencionados también estarán presentes en ISPO Munich 2024.

• Ariadne Maps utiliza sus soluciones de análisis inteligente para analizar el comportamiento de los clientes y el tiempo de permanencia en las tiendas de muebles Segmüller, optimizando así la tasa de conversión y la experiencia de compra.
• Con la ayuda de Remira, Pier14 cuenta con una solución de señalización digital omnicanal que ofrece recomendaciones personalizadas de productos a través de pantallas táctiles interactivas con reconocimiento RFID. La vinculación en tiempo real de existencias, precios y contenidos favorece el asesoramiento específico y fomenta las compras impulsivas.
• Passcreator de Fobi simplifica la administración y la comunicación en los clubes con tarjetas digitales de socio para Apple Wallet y Google Wallet. Los clubes pueden informar fácilmente a sus socios mediante notificaciones push y organizar eficientemente el control de admisión.

"Las innovadoras soluciones de nuestro miembro svarmony ilustran hasta qué punto la RX puede enriquecer la experiencia del cliente", afirma el director Szameitat. Como proveedor líder en el campo de la realidad extendida (RX), svarmony ofrece soluciones especializadas y escalables para minoristas, entre ellas

1. aryve, un sistema de navegación basado en RA que guía a los clientes de forma intuitiva por las tiendas y simplifica la orientación en grandes superficies de venta.
2. Visualizadores de productos para presentaciones detalladas e individuales que ofrecen a los clientes una idea realista de los productos.
3. Una aplicación avatar que actúa como un encantador asesor virtual para explicar los productos y crear una experiencia emocional.

Estas tecnologías permitirían a los minoristas presentar tanto los productos como la marca de forma interactiva y en profundidad. Según ellos, las soluciones aumentan la satisfacción del cliente y fomentan la fidelidad a la marca a través de experiencias inolvidables.

Aunque el interés por el diseño en 3D está creciendo en la industria de la moda, todavía hay muchas partes del sector que no han adoptado la tecnología digital, subraya Turri, Director de Desarrollo Empresarial. "Nuestro objetivo es ayudar a diseñadores, vendedores y consumidores a diseñar y consumir prendas de forma más eficiente y sostenible, y algún día ser el principio y el fin de todas las prendas del mundo".

El jefe de IMPROVR, Will, ve un desarrollo similar para el entrenamiento virtual: "Nuestros años de experiencia en el deporte profesional también nos han demostrado que hay una variedad de ejercicios de rendimiento basados en el cerebro que también son indispensables para los atletas aficionados ambiciosos. Con la constatación de que incluso los atletas aficionados sólo tienen la oportunidad de alcanzar el 100 por cien de su rendimiento".

La LBMA comparte esta opinión con respecto al comercio minorista: "Creemos que las tecnologías de IA, XR, AR y VR revolucionarán el comercio minorista. Estas tecnologías crean una conexión perfecta entre las experiencias online y offline y permiten hacer que la experiencia de compra sea más personalizada e interactiva. Los minoristas estacionarios pueden utilizar realidades externas inmersivas con dispositivos móviles o wearables para dar vida a experiencias XR y productos AI de una forma completamente nueva, mejorando así significativamente la experiencia de compra", afirma Angelique Szameitat.

Mike Massey, de Locally, añade: "Juntas, la RV y la IA mejorarán las compras físicas en lugar de sustituirlas. Estas tecnologías crean un entorno de compra híbrido en el que los clientes pueden disfrutar de lo mejor de ambos mundos: la comodidad en línea combinada con los beneficios tangibles y envolventes de las experiencias en la tienda. La RV y la IA hacen que las compras sean más atractivas, cómodas y adaptadas a las preferencias individuales, animando a los clientes a interactuar con las marcas tanto en espacios físicos como digitales." En lugar de desplazar a las tiendas físicas, garantizarán que las compras en tienda "sigan siendo relevantes, vibrantes y esenciales", según el CEO de Locally.

Y para Samsung, una cosa está clara: "Creemos que la RV y la IA pueden ayudar a flexibilizar los espacios y las oportunidades para el deporte y el fitness. Los entornos virtuales, en particular, pueden permitir una amplia gama de opciones de entrenamiento dentro de tus propias cuatro paredes: muy diversas, adaptadas a tu nivel de forma física personal e independientes del clima."

En el "Digitize & Retail Hub" para tecnologías innovadoras, ISPO Munich 2024 no solo se presentarán empresas como IMPROVR, CLO, Locally, Samsung y muchas, muchas más, así como algunos miembros de la asociación internacional Location Based Marketing Association (LBMA), sino que también habrá un escenario con un amplio programa. Varios oradores principales compartirán sus experiencias e ideas inspiradoras. También hablarán de las posibilidades de integrar la IA y la RV. Como parte del Future Lab, el Digitise & Retail Hub es una zona especialmente habilitada para que los proveedores de soluciones digitales ofrezcan un lugar de encuentro a los responsables de la toma de decisiones del sector minorista, las marcas y los fabricantes. La ventaja para los visitantes de ISPO Munich 2024 es obvia: encontrarán en un solo lugar las soluciones tecnológicas adecuadas para cada paso, ya sea el desarrollo, la producción o la distribución.