Next Level pour le commerce et le sport : l'IA et la VR poussent toute une branche

1. Plus de créativité : l'intelligence artificielle met les joueurs* au défi
2. Lunettes VR d'IMPROVR : l'entraînement au niveau supérieur
3. CLO conçoit des vêtements virtuels - de l'idée au stylisme
4. La technologie spéciale de Locally relie le shopping en ligne et hors ligne
5. Contact avec les détaillants : Joor soutient les marques dans le monde entier
6. Une salle de sport privée en un clin d'œil avec Samsung SmartThings
7. LBMA et ISPO Munich 2024 : les tendances technologiques pour le commerce moderne
8. L'intelligence artificielle et la réalité virtuelle poussent le secteur du sport
9. ISPO Munich 2024 : un partenaire solide pour les décideurs*.

L'intelligence artificielle favorise la créativité dans les sports d'équipe - c'est ce que prédit le professeur Daniel Memmert, directeur général de l'institut et professeur à l'institut des sciences de l'entraînement et de l'informatique sportive à l'université allemande du sport de Cologne. Selon lui, le développement et l'utilisation de l'analyse basée sur les données et de l'intelligence artificielle dans le sport professionnel, en particulier dans le football, avancent à grands pas. Ces dernières années, de nouveaux types de données et de nouvelles métriques ont été développés, par exemple pour analyser le comportement du pressing et le contrôle de l'espace. Les données sont collectées en temps réel et peuvent être analysées à l'aide d'outils logiciels. "Les clubs de première et deuxième division allemande utilisent déjà ces technologies, soutenus par des logiciels de grandes entreprises du monde entier", explique le professeur Memmert. Mais l'analyse basée sur l'IA sera bientôt plus accessible au sport amateur également, ajoute-t-il. Il est optimiste quant au fait que "ces technologies, à l'instar des caméras des smartphones aujourd'hui, seront bientôt largement répandues et à la disposition des clubs de niveau inférieur".

Pour l'informaticien du sport, le facteur de réussite futur - outre l'analyse basée sur l'IA qui ne cesse de s'améliorer et l'amélioration des performances sportives qui en découle - est avant tout la créativité (de jeu). "Comme de plus en plus de détails tactiques et stratégiques deviennent prévisibles, la capacité de jeu créative sur le terrain fera la différence - un domaine qui est actuellement encore peu pris en compte dans les méthodes d'entraînement".

"Nous sommes convaincus que ce type d'entraînement virtuel va devenir indispensable. Nous allons même jusqu'à affirmer que tout athlète qui n'utilise pas ce type d'entraînement subira un désavantage concurrentiel", c'est en ces termes qu'Alexander Will, CEO et fondateur d'IMPROVR GmbH, décrit l'avenir. Les lunettes VR de la start-up allemande optimisent les compétences de performance des athlètes* grâce à des jeux basés sur la RM, qui peuvent être joués partout et à tout moment. "Avec cet entraînement virtuel de la performance unique en son genre, IMPROVR s'attaque à des domaines qui ne peuvent pas être couverts par les méthodes d'entraînement traditionnelles. Le potentiel caché qui s'y trouve est utilisé de manière très ciblée pour les sportifs, afin de permettre à chaque athlète d'atteindre la meilleure performance possible". Dès le début, l'entreprise s'est concentrée sur le sport professionnel. En accord avec le scientifique du sport et entraîneur de neuro-athlétisme Lars Lienhard, des produits Brain-Based Performance (BBP) de très haute qualité ont été développés. "Au sein du sport professionnel, nous nous sommes concentrés en premier lieu sur le tennis et le football. Mais nous nous sommes aussi parfois occupés d'athlètes de haut niveau dans d'autres disciplines sportives, afin d'acquérir de l'expérience et de pouvoir en tirer des conclusions. C'est le cas par exemple de la skieuse de skeleton Janine Flock, qui devait retourner en rééducation le plus rapidement possible après une opération des disques intervertébraux", explique Will.

"Grâce à l'utilisation de la technologie 3D comme CLO, nous disposons d'un outil de communication qui nous soutient tout au long du processus de développement de produits. Les chefs de produit*, les designers*, les développeurs, les modélisateurs* et les fournisseurs peuvent collaborer de manière plus efficace, plus détaillée, plus concrète et plus ciblée", constate le fabricant suisse d'articles de sport Scott Sports. CLO Virtual Fashion est la société à l'origine de CLO, un logiciel de conception de mode 3D de premier plan utilisé par les designers, les petites entreprises et les grands noms de l'industrie de la mode pour un flux de travail numérique sans faille. Avec plus de deux décennies de recherche et de développement dans le domaine de la simulation précise de vêtements, CLO Virtual Fashion s'est donné pour mission d'aider les utilisateurs* à chaque étape de la création de vêtements, du concept au design, de la fabrication à la commercialisation et de l'essayage au stylisme. Parmi les produits de CLO Virtual Fashion figurent, outre le logiciel de conception 3D, CLO-SET (une plate-forme de gestion des actifs numériques et de collaboration) et CONNECT (un hub de mode numérique et une place de marché), ainsi que des solutions pour les utilisateurs finaux*, comme les essayages virtuels de commerce électronique.

Etane Ebako d'Intersport décrit les avantages du logiciel comme suit : "Travailler avec des actifs 3D a permis à nos designers et à notre personnel PLM de communiquer très facilement des idées de manière visuelle avec des acheteurs qui ne sont pas aussi créatifs, ce qui nous a aidés à prendre des décisions plus rapides sur les projets". Les simulations avancées de tissus en 3D relient chaque partie du processus de création de vêtements. "Nous construisons un monde dans lequel les vêtements réels et virtuels sont reliés de manière transparente par nos logiciels, nos plates-formes et nos solutions en réseau", explique Andrea Gualtieri Turri, directeur du développement commercial. De nombreuses marques connues de vêtements de sport, comme par exemple Adidas, Intersport, JD Sports, Decathlon, New Balance et Peak Performance, utilisent déjà cette technologie.

Le principal groupe cible de Locally comprend les marques et les détaillants qui combinent les expériences d'achat en ligne et hors ligne. Selon Mike Massey, PDG et fondateur de Locally, des marques européennes comme Assos, Arc'teryx, Lowa Boots, Thule et Salomon sont des exemples de bonnes pratiques qui utilisent sa technologie "pour améliorer le parcours de l'acheteur, du premier contact à l'achat en magasin". Grâce à l'inventaire en temps réel, ces marques permettraient à leurs clients* de trouver des produits dans des magasins proches, offrant ainsi une expérience d'achat sans faille qui soutient le commerce de détail local et renforce la fidélité à la marque.

Arc'teryx, connu pour ses vêtements de plein air performants, utilise par exemple Locally pour s'adresser à la fois aux clients urbains et à ceux qui prévoient des excursions en plein air. "La marque d'outdoor combine son expérience de marque en ligne avec les fonctions de disponibilité de Locally dans les magasins pour permettre une transition transparente entre le furetage numérique et l'achat en magasin, ce qui augmente à la fois la portée de la marque et la commodité pour le client", a déclaré Massey.

Lowa Boots, quant à lui, utilise la technologie pour guider les clients* vers les détaillants qui proposent certains modèles. "C'est particulièrement précieux pour les randonneurs qui ont besoin de chaussures fiables sans devoir attendre qu'elles soient expédiées en ligne", explique le CEO de Locally. Et d'ajouter : "En présentant son inventaire à des détaillants situés dans ou à proximité de régions populaires pour la randonnée, Lowa peut s'assurer que ses produits sont disponibles là où les clients en ont le plus besoin, ce qui permet aux amateurs d'activités de plein air d'accéder plus facilement à des chaussures adaptées à leur environnement".

Joor est le premier écosystème mondial de gestion du commerce de gros et traite chaque année des transactions d'une valeur de près de 20 milliards de dollars. "Nous aidons plus de 14 000 marques et plus de 650 000 acheteurs de mode dans 150 pays à entrer en contact via notre plateforme. Les marques remarquables axées sur le sport qui utilisent actuellement Joor comprennent Colmar, Descente, Ecoalf, Fabletics, Pyrenex et Umbro, entre autres", explique Amanda McCormick Bacal, SVP of Marketing. Selon lui, la plateforme de vente en gros B2B permet aux marques de présenter leurs dernières collections et d'établir des relations avec les principaux détaillants du monde entier, à tout moment et en tout lieu. "Grâce à notre excellent service clientèle et à nos outils de reporting, les marques peuvent encourager les visites des acheteurs et les interactions en personnalisant les devantures de magasins virtuels avec du contenu de marque et de curation. Notre plate-forme permet de gérer facilement les catalogues de produits, de créer des fiches de présentation en quelques secondes et de les partager avec les acheteurs. Nous proposons en outre des outils d'édition en masse pour ajouter, modifier et commercialiser des styles".

Selon McCormick Bacal, Joor comprend l'importance croissante des vêtements de sport haut de gamme : C'est pourquoi l'entreprise américaine lance "Sporting Style : JOOR x ISPO", une série de deux événements de salon numériques sur la plateforme JOOR Passport, organisés en partenariat avec ISPO Munich 2024. Ces événements comprennent une présentation organisée pour les marques et une autre pour les détaillants, afin de promouvoir de nouveaux liens entre les secteurs. De plus, ils offriraient une opportunité globale de se connecter numériquement avec des détaillants haut de gamme.

Des scénarios d'éclairage adaptés ou un contrôle individuel de la température dans la salle de sport privée à domicile - rien de plus facile. Les visiteurs de l'ISPO Munich 2024 pourront découvrir dans la Mobile Smart Home comment ils peuvent utiliser leurs propres murs de manière encore plus variée avec Samsung SmartThings. "Ce qui est unique avec Samsung SmartThings, c'est son ouverture. La compatibilité de milliers de produits de différents fabricants, tout en protégeant les données grâce à la matrice Samsung Knox, peut ouvrir des possibilités insoupçonnées", explique Dr Thorsten Böker, directeur Business Development chez Samsung Electronics Germany.

"Nous en montrons quelques-unes à Munich : Par exemple, comme une salle de sport privée grâce à une configuration adaptée de nos tablettes et Smart TVs, combinée à un vélo d'entraînement intérieur de TBD. Enrichi de fonctionnalités telles que des scénarios d'éclairage adaptés ou un contrôle individuel de la température, l'entraînement peut commencer. Nos wearables sont également de la partie : la Galaxy Watch Ultra, le Galaxy Ring et nos smartphones offrent de nombreuses opportunités passionnantes pour soutenir un style de vie sain - bien entendu également reliées entre elles via SmartThings", explique Dr Böker.

Ce n'est plus de la musique d'avenir : l'application Samsung Food sur le smartphone propose - en se basant sur les données saisies du Galaxy Ring ou de la Galaxy Watch Ultra ainsi que sur le contenu du réfrigérateur intelligent - des recettes adaptées à l'objectif d'entraînement choisi. "SmartThings permet donc, en plus d'une commande globale de la maison intelligente, de soutenir le style de vie personnel de manière tout à fait individuelle - à partir d'une plateforme commune".

La Location Based Marketing Association (The LBMA) est une association internationale qui réunit des entreprises technologiques développant des solutions innovantes pour le commerce en magasin et en ligne. "Notre principal groupe cible comprend des entreprises et des organisations spécialisées dans les technologies et les solutions marketing basées sur la localisation. Il s'agit notamment de prestataires de services technologiques, d'experts en marketing ainsi que de commerçants et de marques qui souhaitent proposer et promouvoir des interactions innovantes basées sur la localisation et une connectivité sans faille avec le monde numérique. En tant qu'association, nous présentons de manière ciblée les solutions de nos membres au marché et nous les diffusons sous différents formats", explique Angelique Szameitat, Chief Operating Officer. "Par le biais de LBMA Services - une unité commerciale de l'association - nous proposons de multiples possibilités de marketing et de communication". La manager cite quelques exemples de la manière dont les technologies les plus diverses stimulent le commerce de détail - tous les membres de la LBMA cités seront d'ailleurs présents à l'ISPO Munich 2024.

• Grâce à ses solutions analytiques intelligentes, Ariadne Maps analyse le comportement des clients et la durée de leur visite dans les magasins de meubles Segmüller, optimisant ainsi le taux de conversion et l'expérience d'achat.
• Pier14, avec l'aide de Remira, utilise une solution d'affichage numérique omnicanal qui offre des recommandations de produits personnalisées via des écrans tactiles interactifs avec reconnaissance RFID. La mise en relation en temps réel des stocks, des prix et du contenu favorise un conseil ciblé et encourage les achats impulsifs.
• Passcreator by Fobi simplifie la gestion et la communication au sein des associations avec des cartes de membres numériques pour Apple Wallet et Google Wallet. Les clubs peuvent facilement informer leurs membres par notification push et organiser efficacement le contrôle des entrées.

"Les solutions innovantes de notre membre svarmony illustrent à quel point la XR peut enrichir l'expérience client", explique la manager Szameitat. En tant que fournisseur leader dans le domaine de la réalité étendue (XR), svarmony propose, selon elle, des solutions spécialisées et évolutives pour le commerce, notamment :

1. aryve, un système de navigation basé sur la RA qui guide intuitivement les clients dans les magasins et facilite l'orientation dans les grandes surfaces de vente.
2. Des visualiseurs de produits pour des présentations de produits détaillées et personnalisées, qui donnent aux clients* une idée réaliste des produits.
3. Une application avatar qui explique les produits en tant que charmante conseillère virtuelle et crée ainsi une expérience émotionnelle.

Ces technologies permettraient aux commerçants de présenter à la fois les produits et la marque de manière interactive et approfondie. Selon eux, ces solutions augmentent la satisfaction des clients et favorisent la fidélité à la marque grâce à des expériences inoubliables.

Bien que l'intérêt pour la conception 3D soit croissant dans le secteur de la mode, il y a encore de nombreux pans de l'industrie qui n'ont pas encore adopté la technologie numérique, souligne Turri, Business Development Manager. "Notre objectif est d'aider les designers, les vendeurs et les consommateurs à concevoir et à consommer des vêtements de manière plus efficace et durable, et d'être un jour le début et la fin de chaque vêtement dans le monde".

Le directeur d'IMPROVR, M. Will, voit une évolution similaire pour l'entraînement virtuel : "Nos années d'expérience dans le sport professionnel nous ont également montré qu'il existe une multitude d'exercices de performance basés sur le cerveau, qui sont également indispensables pour les sportifs amateurs ambitieux. Avec la conclusion que même les sportifs amateurs n'ont la possibilité de réaliser 100 % de leurs performances qu'à cette condition".

The LBMA partage ce point de vue en ce qui concerne le commerce de détail : "Nous pensons que l'IA ainsi que les technologies XR, AR ou VR vont révolutionner le commerce. Ces technologies créent un lien transparent entre les expériences en ligne et hors ligne et permettent de rendre l'expérience d'achat plus personnalisée et interactive. Les commerçants stationnaires peuvent donc faire vivre des expériences XR et des produits d'IA d'une manière totalement nouvelle grâce à des réalités externes immersives avec des appareils mobiles ou des wearables, ce qui valorise considérablement l'expérience d'achat", explique Angelique Szameitat.

Mike Massey de Locally ajoute : "Ensemble, la RV et l'IA vont valoriser le shopping physique plutôt que de le remplacer. Ces technologies créent un environnement d'achat hybride dans lequel les clients peuvent profiter du meilleur des deux mondes - le confort en ligne associé aux avantages tangibles et immersifs des expériences en magasin. La RV et l'IA rendent le shopping plus attrayant, plus pratique et adapté aux préférences individuelles, et encouragent les clients à interagir avec les marques à la fois dans l'espace physique et numérique". Selon le CEO de Locally, au lieu de supplanter les magasins physiques, elles feront en sorte que le shopping en magasin "reste pertinent, vivant et indispensable".

Et pour Samsung, il est clair que "nous pensons que la RV et l'IA peuvent contribuer à une utilisation plus flexible des espaces et des possibilités pour le sport et le fitness. Les environnements virtuels peuvent justement offrir des possibilités d'entraînement variées à domicile - très diversifiées, adaptées au niveau de forme physique personnel et indépendantes des conditions météorologiques".

Dans le "Digitize & Retail Hub" pour les technologies innovantes, ISPO Munich 2024 ne présente pas seulement des entreprises comme IMPROVR, CLO, Locally, Samsung et beaucoup, beaucoup d'autres, ainsi que certains membres de l'association internationale Location Based Marketing Association (LBMA), mais il y a aussi une scène avec un programme complet. Sur celle-ci, différents keynote speakers partageront leurs expériences et leurs idées inspirantes. Ils parleront également des possibilités d'intégration de l'IA et de la RV. Faisant partie du Future Lab, le "Digitize & Retail Hub" est un espace spécialement aménagé pour les fournisseurs de solutions numériques afin d'offrir un point de rencontre aux décideurs* du commerce de détail, des marques et des fabricants. L'avantage pour les visiteurs* d'ISPO Munich 2024 est évident : ils trouveront en un seul endroit les solutions technologiques adaptées à chaque étape, qu'il s'agisse de développement, de production ou de distribution.