Caminos que alimentan nuevas ideas

Sobre todo si las personas afectadas experimentan cierto aprecio. En este punto, Weber subraya la importancia de una cultura empresarial u organizativa orientada a los empleados. "En un entorno en el que se hace mucho por la satisfacción de los empleados, suele haber una disposición a ser innovadores y a seguir pensando. Ahí hay una correlación directa".

Mucho tiene que ver también con las emociones. Esto es tan cierto en las empresas y asociaciones como en el contexto de la sociedad en su conjunto. "En el futuro, será importante implicar e inspirar a los jóvenes. Puede que en los últimos años esto no haya funcionado tan bien. Pero la generación joven tiene ganas de volver a marcar la diferencia y hay que darles oportunidades innovadoras para que se desahoguen".

Si echamos un vistazo a Estados Unidos y a su estado modelo, California, veremos cómo puede funcionar. El famoso Silicon Valley alberga empresas como Meta o Google, que sirven de modelo a muchas empresas con su cultura promotora de la innovación.

"El deporte tiene un efecto unificador. Hace que la gente intercambie ideas", confirma Weber. "Y fomenta el juego, la competición, pero también el respeto mutuo. Esa es una base importante en el proceso creativo". El deporte es un sistema social en el que las personas trabajan juntas para conseguir algo: un objetivo, una victoria, una meta personal. Eso por sí solo puede ser muy propicio para la innovación. "Si quieres conseguir algo juntos, eso lleva a la comunicación".

Además, el deporte y la inspiración empresarial tienen un importante paralelismo. "En el deporte, hay que encontrar soluciones creativas para llegar a la portería o a la canasta de forma selectiva a través de la preparación del partido", dice Weber. "En la gestión de ideas no es diferente. Si quieres desarrollar un producto interesante o captar nuevos miembros, tienes que ser igual de creativo y selectivo en el proceso".

Pero incluso con un nivel óptimo de movimiento, las reflexiones propias a veces no llevan a ninguna parte. Una salida del atolladero creativo pueden ofrecerla personas con ideas afines, siempre que se tenga contacto con ellas.

"Ya hay algunos buenos planteamientos de asociaciones y organizaciones deportivas", dice Weber. "La DFL, por ejemplo, tiene su propia plataforma de innovaciones tecnológicas en el deporte. Y la Confederación Alemana de Deportes Olímpicos ha creado la DOSB Knowledge Network para apoyar la gestión del conocimiento y las ideas. En este punto de encuentro digital, la gente puede ayudarse mutuamente e impulsar sus propias ideas".

La DOSB Knowledge Network está dirigida a todos los integrantes del sistema deportivo sin ánimo de lucro. Los usuarios no solo pueden acceder a los conocimientos de una amplia base de datos, sino también crear y comentar contribuciones o crear sus propios grupos.

Si nos fijamos en el deporte en sí, a menudo es el aspecto lúdico el que fomenta la creatividad. Sin embargo, también puede incorporarse provechosamente a los procesos de ideación sin actividad física. Esto ya lo ha reconocido un famoso fabricante de ladrillos de sujeción." Serious Play" es el nombre de una serie de sets LEGO que se utiliza principalmente en el mundo empresarial. "El público objetivo no son los niños, sino los departamentos de marketing o las consultorías de gestión", explica Weber.

Los respectivos paquetes no contienen instrucciones ni indicaciones sobre cómo utilizar los ladrillos. En su lugar, los participantes desarrollan estrategias empresariales prometedoras, formas de afrontar problemas y riesgos o una comprensión más profunda de los equipos y sus miembros en talleres moderados. Los modelos ensamblados pretenden ofrecer una mejor visualización y anclar las ideas en la mente: se vuelven prácticamente "asibles". En la construcción no existe el bien y el mal. Así que puede ocurrir que una tarea haga surgir diferentes puntos de vista, que son aceptados por todos los participantes.

Uno de los fundamentos de LEGO Serious Play, además del juego y la imaginación, es el construccionismo. Este concepto se remonta a Seymour Papert. El matemático y psicólogo demostró que las personas aprenden algo, especialmente cuando crean algo. Además de la cosa en sí, surgen sus propias teorías y nuevas percepciones. Estas, a su vez, permiten a los participantes construir cosas mucho más complejas en el futuro.

Quizás no ladrillo a ladrillo, pero sí paso a paso, VAUDE quiere seguir desarrollándose. "Steps" es el nombre del concepto de gestión de ideas de la marca de exteriores. Todo el mundo en la empresa puede publicar ideas a través de una intranet social, por escrito o con imágenes. Las sugerencias se comparten en la comunidad designada y es posible que otros las desarrollen directamente. Los buscadores de ideas de las distintas divisiones de la empresa acompañan el proceso. Pueden dar orientaciones o incorporar a las partes interesadas.

Ciertamente, la perspectiva de poder marcar una diferencia positiva es un cierto incentivo para participar en Steps. En VAUDE, sin embargo, seguir la corriente no solo da sus frutos a nivel emocional. Si una sugerencia se lleva a la práctica, todos los que participan en el proceso de innovación reciben los llamados puntos de innovación. Pueden acumularse y canjearse por diversos premios de un catálogo de recompensas. Un ejemplo destacado de una idea con éxito es la creación de un taller de upcycling en VAUDE. En los preparativos, un empleado de la fábrica propuso fabricar bolsas de la compra con materiales sobrantes.