Unzer : Payer sur mesure dans le sport

Bergfreunde, fournisseur d'équipements de sports de montagne en forte croissance, ne tarit pas d'éloges. "Pour nous, Bergfreunde, une bonne collaboration et un comportement collégial sont importants. Même avec des prestataires de services externes, nous nous demandons toujours : 'Est-ce que nous monterions sur une montagne avec eux ? Et chez Unzer, c'est définitivement le cas", déclare Ronny Höhn, directeur de Bergfreunde GmbH. Cela témoigne d'une grande confiance dans les collègues d'Unzer. Unzer - Une condition de base pour une collaboration avec un partenaire d'une importance vitale comme le fournisseur de services de paiement.

Avec le lancement de sa nouvelle boutique, Rose Bikes a également décidé de traiter toutes ses transactions via Unzer. Et le bilan intermédiaire est excellent, et pas seulement pour le traitement des opérations de paiement pures : "Le backend d'Unzer nous donne à tout moment une vue d'ensemble complète de tous les paiements en ligne sur une seule plateforme", explique Daniela Pröhl de Rose Bikes. Intersport ou Keller Group font également confiance aux services du nouvel acteur majeur de la branche, qui n'est en fait pas si nouveau. Bergfreunde, par exemple, est accompagné depuis des années par le processeur de paiement dans son ascension phénoménale de petit commerçant en ligne à plus grande plateforme de commerce électronique dans son segment.

En septembre 2020, la société de traitement des paiements Heidelpay a été rebaptisée Unzer. Une conséquence logique des acquisitions d'entreprises de ces dernières années, grâce auxquelles l'entreprise peut occuper de manière optimale l'ensemble du parcours numérique des clients sur tous les Touchpoints. En 2019, par exemple, le spécialiste du recouvrement Universum Group a été acheté. En 2020, les acquisitions de Paysafe Pay Later et du prestataire de services techniques Lavego ont suivi. Le tout a été cofinancé avec l'aide de KKR, l'un des plus grands investisseurs en capital-investissement au monde. KKR pense stratégiquement à long terme et soutient Unzer dans son parcours de croissance.

L'objectif est de se hisser dans le top 3 des prestataires de services de paiement en Europe. Mais surtout, comme le formule Mirko Hüllemann en tant que CEO d'Unzer, "nous voulons offrir à nos clients des services globaux et révolutionner le commerce". La nouvelle approche consiste à offrir aux clients un package complet et sans souci pour le commerce omni-canal, du commerce électronique au magasin en passant par l'application, qui va bien au-delà du simple traitement des paiements.

La "valeur ajoutée" comprend un aperçu complet et permanent des paiements dans tous les canaux, des systèmes de caisse et de point de vente intelligents pour les magasins ainsi que l'outil d'analyse spécial "Unzer Insights" pour le comportement des clients. Tout cela peut contribuer à augmenter le chiffre d'affaires et la conversion.

Tout comme le paiement sans problème sur tous les canaux, ce qu'attend le client sportif d'aujourd'hui. Et Unzer propose à cet effet jusqu'à 200 offres, parfois exclusives, dans toutes les variantes possibles et imaginables - de la carte, en passant par le Mobile Wallet, l'achat sur facture et en plusieurs fois, le prélèvement automatique, le paiement anticipé et les méthodes de paiement alternatives. Unzer veille à la sécurité des paiements et à la protection maximale des données.

Le risque de fraude et de non-paiement est minimisé. Par exemple, lors de l'achat sur facture ou en plusieurs fois, Unzer assure le paiement immédiat, indépendamment du fait que le client final paie ou non et du moment où il le fait. Le commerçant de sport peut ainsi se concentrer sur son activité principale. Pendant ce temps, l'assistance d'Unzer résout tous les problèmes financiers. Ce produit global convainc aussi bien des entreprises sportives de renom que de grandes entreprises d'autres secteurs comme la Deutsche Bahn, DHL, Verivox ou Netto.