Première du rapport Consumer Insights : les marques les plus importantes du secteur des sports et de l'outdoor

Être informé à l'avance des tendances futures et des souhaits des consommateurs - qui ne le souhaite pas ? Le nouveau Consumer Insights Report d'ISPO rend cela possible. La première édition du nouveau baromètre des tendances de l'industrie du sport et de l'outdoor a été présentée en ligne lors de l'ISPO Academy Talk et plus de 100 participants ont suivi avec grand intérêt la présentation des résultats.

Christoph Rapp a expliqué lors de l'exposé que le Consumer Insights Report informera à l'avenir les entreprises et les acteurs importants du secteur des derniers développements dans le domaine du sport et de l'outdoor sur une base trimestrielle. "Le rapport n'est qu'un petit élément de l'offre complète que nous proposons dans le cadre du Club des collaborateurs de l'ISPO", a déclaré M. Rapp en tant que responsable de l'équipe de l'ISPO. nouveau ISPO Collaborators Club.

Toute personne qui devient membre (l'adhésion de base est gratuite) de ce réseau d'entreprises innovant - que nous présenterons en détail dans un avenir proche - recevra automatiquement tous les trois mois le Consumer Insights Report. Nous voyons le monde à travers les yeux du consommateur. Et il s'agit de l'avenir et non de l'état actuel", a promis Christoph Beaufils, stratège de la marque ISPO, lors de la présentation de la première version.

Le rapport présente régulièrement l'état d'esprit, les tendances et les marques qui ouvrent la voie dans le secteur à l'échelle internationale. Pour la première édition, 599 membres du secteur ont été interrogés, principalement dans les tranches d'âge concernées, entre 20 et 40 ans. Les résultats de l'enquête ont été assez surprenants - et montrent pourquoi le Consumer Insights Report, accompagné lors de sa première par Blackroll en tant que partenaire exclusif, pourrait devenir un "must" dans le secteur.

Le champ autrement familier des grandes marques a été redéfini par ISPO Collaborators. Lorsqu'on l'interroge sur le top 5 des marques de sport des trois derniers mois, On se retrouve aux côtés de poids lourds attendus comme Adidas, Nike, Asics ou Salomon. "On a remporté le prix ISPO Brandnew Award en 2010 et n'a cessé de se développer depuis lors", explique M. Beaufils.

Et il y a eu d'autres résultats passionnants. Dans le domaine de l'athlétisme connecté, Suunto, Garmin et Polar sont toujours en avance sur les géants de l'électronique comme Apple ou Samsung, qui sont des nouveaux venus dans le secteur du sport et de l'outdoor. Les nouveaux venus les plus prometteurs dans les mégatendances clés comprennent Hammerhead, Picture Organic Clothing et Garmin.

En général, ce ne sont pas les marques individuelles mais l'ensemble du secteur de l'outdoor qui fait la course - ce qui est également lié à un changement de comportement des consommateurs accéléré par la pandémie de Corona.

Le rapport Consumer Insights Report d' ISPO montre que les consommateurs ne sont plus divisés en catégories de produits, mais en modes de vie penser. "Par exemple, le groupe de personnes qui s'intéressent à la pleine conscience est de plus en plus important. qui envisagent le sport, le plein air, la nutrition et la qualité de vie de manière holistique", explique Mme Beaufils. Cela se reflète également dans la pertinence croissante des marques de pleine conscience telles que Headspace et 7mind.

Pour chacun des styles de vie identifiés comme importants, le rapport Costumer Insights met en évidence les marques et les tendances les plus importantes. Il est également intéressant de noter que le ski de randonnée est devenu le sport tendance numéro un.

Rich Ware, Senior Sales Manager du fournisseur de services de paiement Unzer, a également fourni des informations intéressantes sur le thème de l'orientation client en tant qu'invité dans le Studio ISPO lors de la présentation du premier rapport. "Le client doit toujours être au centre. Et c'est l'expérience d'achat qui détermine si le client reviendra. Le thème du paiement joue ici un rôle important", décrit l'expert, dont la société propose des solutions de paiement pour Rose Bikes, Bergfreunde et Keller Sports, entre autres.

Rich Ware, à qui Christoph Rapp a posé des questions aux participants du webinaire, a révélé qu'il faut proposer entre cinq et neuf modes de paiement différents pour satisfaire la plupart des clients. Et que le simple fait d'offrir une option de paiement sur compte dans la région DACH garantit une augmentation des ventes. Il y avait donc beaucoup de valeur ajoutée pour le public de l'ISPO Academy Talk, même au-delà de la présentation du Consumer Insights Report. Ce qui augmente déjà l'excitation pour la deuxième édition prévue en septembre et qui sera axée sur la durabilité.