Tiendas multimarca frente a tiendas pop-up: Cómo elegir la estrategia minorista adecuada para su marca deportiva

• La importancia de la estrategia minorista en la industria del deporte
• Tiendas multimarca: Puntos fuertes y retos
• Tiendas Pop-Up: Un enfoque minorista dinámico
• Comparación de las estrategias multimarca y pop-up en el comercio minorista deportivo
• Elegir la estrategia minorista adecuada para su marca deportiva
• Tendencias futuras en las estrategias de venta al por menor de artículos deportivos

El sector minorista del deporte está experimentando un cambio radical, impulsado por el crecimiento del mercado mundial de la ropa deportiva y la evolución de las preferencias de los consumidores. Se espera que el mercado de ropa deportiva supere los 450.000 millones de dólares en 2028. El crecimiento de las ventas directas al cliente en los últimos años sugiere una disminución de las necesidades de los minoristas. Por tanto, la necesidad de estrategias minoristas innovadoras es crítica.

La buena noticia es que el 9% de los compradores en tiendas físicas y el 19% de los compradores en línea prefieren comprar en el establecimiento del fabricante. prefieren comprar en la tienda del fabricante.. Los minoristas pueden sacar provecho de esta tendencia utilizando la estrategia adecuada, como ofrecer una ventanilla única de ropa deportiva y de bienestar. Esto ayuda a fidelizar a los clientes, lo que repercute directamente en el rendimiento de las ventas. Una estrategia minorista bien elaborada puede dar forma a las percepciones del consumidor, fomentar asociaciones de marca positivas y establecer una sólida presencia en el mercado.

Una estrategia minorista de éxito es como un catalizador que establece conexiones significativas con los consumidores para un éxito a largo plazo. Puede impulsar la cuota de mercado de una marca y su crecimiento sostenido. También puede aumentar el conocimiento de la marca, la fidelidad y las ventas.

Las tiendas multimarca son espacios comerciales que ofrecen una amplia selección de productos de diferentes marcas. Esto significa que estas tiendas ofrecen una experiencia de compra única. Los clientes pueden buscar y comparar productos complementarios o de la competencia bajo un mismo techo. Es similar a los sitios de compra en línea, con la ventaja añadida de poder tocar, sentir y probar los productos antes de comprarlos. Imagine que su cliente potencial busca un producto concreto, como unas zapatillas de correr. Puede encontrar cómodamente el producto adecuado con las características específicas que desea. También puede comparar precios y descubrir nuevas marcas. Así, las tiendas multimarca satisfacen el deseo de los consumidores modernos de elegir con comodidad. Esto permite a las marcas llegar a un público más amplio, aumentando el conocimiento de la marca, las ventas y los ingresos.
Los minoristas que adoptan la estrategia de las tiendas multimarca están en el camino del éxito. Por ejemplo, INTERSPORT Group ha tenido un gran éxito como tienda multimarca. Sus ventas aumentaron un 13.4% en 2023. Mientras tanto, los ingresos de JD Sports Fashion se desplomaron un 4.12% en 2024. Las tiendas multimarca también tienen éxito para fabricantes como Nike, que ofrece múltiples líneas de productos bajo la misma marca paraguas. Tomemos como ejemplo la Casa de la Innovación de Nike. Esta tienda conceptual permite a los usuarios acceder a diferentes líneas de productos, experimentar y personalizar sus compras.

Otro ejemplo que me viene a la mente es la impactante tienda insignia multimarca de Under Armour, Brand House City. Es una ventanilla única para todos los productos y servicios de Under Armour.

Sin embargo, la creación de una tienda multimarca presenta algunos retos e inconvenientes. Las marcas tienen poco control sobre el posicionamiento de sus productos. Esto puede dificultar destacar entre los competidores y los principales actores del sector. Por ejemplo, JD Sports es un nombre de éxito en la venta minorista de deportes, y las marcas consiguen exponerse a diversos consumidores. Sin embargo, la competencia es dura y mantener la imagen de marca puede ser difícil, ya que las marcas no pueden controlar cómo se comercializan o exponen sus productos.

Las tiendas pop-up son espacios comerciales temporales que las marcas utilizan para mostrar sus productos. Son una forma dinámica de captar la atención de la gente durante un evento, festival, nuevo producto, lanzamiento, etc. Las tiendas pop-up brindan a las marcas deportivas la oportunidad de probar productos y conceptos, generar expectación o mostrar cómo la gente puede utilizar sus productos.

Las marcas pueden evaluar nuevos mercados y relacionarse con nuevos grupos demográficos en un periodo limitado. No requieren un compromiso a largo plazo ni riesgos financieros significativos, lo que las convierte en una opción flexible. Las tiendas pop-up son adaptables y permiten a las marcas captar clientes y probar nuevas tendencias. Ofrecen una experiencia única y envolvente a los compradores, al tiempo que recogen información y opiniones en tiempo real. Y lo que es más interesante, el carácter limitado de las pop-ups crea una sensación de urgencia y exclusividad entre el público, lo que atrae la atención e impulsa las ventas.

Uno de los mejores ejemplos de tiendas pop-up es el lanzamiento de la línea Terrex de Adidas. Integró experiencias interactivas y mostró productos exclusivos en un entorno atractivo. Su impacto fue más allá de la tienda física y acabó convirtiéndose en una oportunidad de relaciones públicas, generando un enorme compromiso en línea.

El evento pop-up de ASICS en la Semana de la Moda de París 2024 mostró sus próximas colaboraciones con cuatro marcas: Cecilie Bahnsen, Kengo Kuma, Up There y Doublet. Los asistentes tuvieron la oportunidad de ver y comprar productos que aún no habían salido al mercado.

A la gente le encantan las pop-ups por las experiencias únicas, los productos de temporada, las opciones localizadas y los descuentos. Les gustan las compras personalizadas y disfrutan de la oportunidad de relacionarse con nuevas marcas. No es de extrañar que 80% de las marcas minoristas mundiales han logrado un gran éxito con las pop-ups. El 58% quiere volver a utilizarlas. Sin embargo, para sacar el máximo partido de las pop-ups es necesario planificarlas cuidadosamente e invertir en ellas. No olvidemos que su carácter temporal y limitado en el tiempo puede dificultar el establecimiento de una lealtad a la marca a largo plazo, un impacto sustancial o la consecución de los objetivos de ventas.

Las tiendas multimarca y pop-up presentan ventajas, retos y consideraciones únicas para las marcas deportivas. Entender las diferencias clave ayuda a tomar decisiones informadas y garantiza la alineación con los objetivos de la marca. Lo primero que hay que tener en cuenta es el público objetivo. Las tiendas deportivas multimarca, con una amplia variedad de ofertas, tienen un alcance más amplio y atraen a un público diverso. Las tiendas pop-up, cuando se sitúan estratégicamente y se diseñan con precisión, se dirigen a grupos demográficos específicos o a nichos de interés. También hay que tener en cuenta las inversiones. Las tiendas multimarca conllevan mayores gastos generales. Hay que tener en cuenta el alquiler, el personal y la gestión del inventario para varias marcas. Las tiendas pop-up son temporales y pueden resultar más rentables. Permiten a las marcas experimentar sin compromisos financieros a largo plazo.

Sin embargo, las tiendas multimarca crean una impresión duradera y una gran notoriedad. Fomentan la fidelidad a la marca. Los pop-ups consiguen crear una rápida expectación y son notablemente más eficaces como estrategia de marketing estacional durante acontecimientos deportivos, lanzamientos de productos exclusivos, etc. En las tiendas multimarca, la presentación de la marca puede diluirse entre la competencia. Las marcas tienen poco control sobre cómo se presentan sus productos entre marcas similares. Sin embargo, también ofrecen a las marcas la oportunidad de aparecer entre las grandes marcas y llegar a nuevos clientes.

Las tiendas pop-up ofrecen a las marcas un control total sobre su presentación para que disfruten de una experiencia única y envolvente. Esto permite estrategias de marketing a medida y una narrativa centrada. Son intrínsecamente más adaptables y permiten a las marcas experimentar.

Entonces, ¿cómo decide una marca deportiva entre tiendas pop-up o multimarca? Para elegir la estrategia de venta óptima hay que tener en cuenta varios factores, como el mercado al que se dirige, la oferta de productos y los objetivos generales de la empresa. Por ejemplo, si una marca se dirige a un público nicho o lanza un producto de edición limitada, las tiendas pop-up son ideales para crear exclusividad y expectación. Por otro lado, una marca establecida con una gama de productos más amplia podría beneficiarse del mayor alcance de las tiendas multimarca y conseguir clientes fieles.

En última instancia, la estrategia elegida debe estar en consonancia con los objetivos generales de la marca, ya sea darla a conocer, impulsar las ventas o mejorar la experiencia del cliente. La estrategia elegida debe alinearse a la perfección con los valores fundamentales y la visión a largo plazo de la marca. Al fin y al cabo, no existe una solución única. Un enfoque híbrido, que combine elementos tanto de las tiendas multimarca como de las tiendas pop-up, podría ser una estrategia equilibrada y dinámica.

Las marcas pueden aprovechar los puntos fuertes de ambas, estableciendo coherencia y ampliando el alcance a través de las tiendas multimarca. Al mismo tiempo, pueden generar expectación, participación específica y experimentos con éxito a través de las tiendas pop-up.

El mercado minorista del deporte evoluciona constantemente. Está determinado por los avances tecnológicos y los cambios en las preferencias de los consumidores. También se hace cada vez más hincapié en la sostenibilidad. Las marcas intentan mantenerse a la vanguardia aprovechando estas tendencias y cambiando sus estrategias en consecuencia. La integración de nuevas tecnologías, como la realidad aumentada y la IA, puede crear experiencias más inmersivas e interactivas. La RV puede revolucionar las compras en tienda al permitir a los clientes visualizar los productos en su propio entorno o sobre sí mismos. La IA puede ofrecer recomendaciones personalizadas. Con la ayuda de tecnología avanzada como los wearables y otros dispositivos dotados de IA, las marcas podrán comprender y adaptarse a los comportamientos y preferencias de los consumidores. De este modo, podrán desarrollar estrategias de venta eficaces.

Los consumidores de hoy valoran la comodidad, la personalización y la singularidad. Las marcas capaces de ofrecer experiencias omnicanal fluidas, recomendaciones personalizadas y compras atractivas sobrevivirán. Es probable que en el futuro aumente el comercio minorista experiencial. Las tiendas irán más allá de los productos y ofrecerán clases de fitness, talleres, etc., centrándose en los clientes.

Las marcas también deben tener en cuenta la creciente población de consumidores con conciencia ecológica. Estos compradores quieren marcas que den prioridad a las prácticas sostenibles. Marcas como Patagonia y Adidas ya se han ganado el respeto y la fidelidad de sus clientes por utilizar en sus productos tejidos a base de plástico reciclado. Desde el uso de materiales reciclados hasta la implantación de envases ecológicos, las marcas deportivas deben esforzarse por reducir su huella de carbono. La sostenibilidad debe incorporarse a las estrategias de venta al por menor para satisfacer esta creciente demanda.