FAQs - Alles zur ISPO Munich
Allgemein
Benötige ich zum Besuch der Messe ein Visum?
Angehörige bzw. Besucher aus Mitgliedstaaten der EU benötigen zur Einreise in die Bundesrepublik Deutschland generell kein Visum. Alle sonstigen Teilnehmer sind grundsätzlich uneingeschränkt visumspflichtig. Dein gebuchtes Ticket ersetzt nicht das Visa-Einladungsschreiben. Detaillierte Informationen zur Visabeantragung erhaltest du auf unserer Visa-Service-Seite.
Wo finde ich die Infos rund um Anreise & Aufenthalt?
Ob du mit dem Flugzeug, dem Auto, der Bahn oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Messegelände kommen möchtest, für deine Reiseplanung haben wir dir umfassende Informationen und Recherchemöglichkeiten zusammengestellt.
Kann ich auf dem Messegelände kostenfrei WLAN nutzen?
Die Messe München bietet den Besuchern zur ISPO Munich einen kostenfreien drahtlosen Internetzugang (WLAN) auf dem Messegelände an. Der kostenlose WLAN-Zugang gilt für alle Parallelveranstaltungen, Konferenzen, Sonderveranstaltungen und Foren innerhalb der Messehallen, Eingänge und des Atriums. Die Verfügbarkeit richtet sich nach den von der Veranstaltung belegten Hallen, Eingängen und dem dazugehörigen Atriumbereich. Bitte beachte, dass die Empfangsqualität von Aufbauten, Exponaten und anderen Quellen in den Hallen beeinträchtigt und somit nicht zugesichert werden kann.
Wie kann ich über die aktuellen Neuigkeiten und Entwicklungen der ISPO auf dem Laufenden bleiben?
Um stets informiert zu sein, bieten wir regelmäßig elektronische Newsletter an. Du kannst dich für Neuigkeiten zu verschiedenen Themen wie Messen, den ISPO Award, ISPO Brandnew und vielem mehr registrieren. Nutze dafür einfach die Newsletter-Anmeldung auf unserer Website. Sobald du das Anmeldeformular abgeschickt hast, wirst du umgehend in den Verteiler für den Newsletter aufgenommen. Auf diese Weise verpasst du keine wichtigen Informationen mehr!
Wo finde ich ein Verzeichnis der ausstellenden Marken & Firmen?
Eine Übersicht aller ausstellenden Unternehmen, ihrer Produkte und Unternehmensprofile steht in unserem Ausstellerportal zur Verfügung. Aktuell kannst du das Ausstellerportal der ISPO 2024 einsehen.
Zusätzlich wird es kurz vor der Messe eine ISPO Munich App für dein Mobiltelefon geben, welche direkt auf die Ausstellerportal zugreift und dir somit auch auf der ISPO Munich einen komfortablen Zugriff auf alle Informationen ermöglicht.
Wie sind die Öffnungszeiten der ISPO Munich?
Hier findest du die Öffnungszeiten der ISPO Munich
Wer kann mir bei offenen Fragen weiterhelfen?
Unsere Mitarbeiter*innen beraten dich gerne. Hier findest du alle Kontaktdaten.
Darf meinen Hund mit auf das Gelände nehmen?
Wir weisen dich freundlich darauf hin, dass die Hausordnung der Messe München das Mitführen von Tieren auf dem Messegelände nicht erlaubt. Ausnahmen sind Blindenführhunde und andere Assistenzhunde.
Kann ich einen Besprechungsraum buchen?
Ja das ist möglich. Nutze die Vorteile der standortunabhängigen intelligenten Bürolösung von smartboxx® auf der ISPO Munich (Halle B1, Mainstage Tor 9). Sicher dir schon jetzt einen Slot, um in einer entspannten Atmosphäre Gespräche mit deinen Partnern zu führen und dabei ungestört zu arbeiten.
Besucher - Registrierung & Ticketkauf
Wo kann ich mein Besucherticket kaufen?
Welche Ticketarten gibt es und wie hoch sind die Einzelpreise?
Eine Übersicht der Ticketarten und Eintrittspreise für die Messe findest du hier:
Wie können Gutscheine eingelöst werden?
Gutscheine für die ISPO können hier eingelöst werden.
In unserem Ticketbestellportal kannst du deinen Gutschein für ein kostenfreies Print@home-Ticket bzw. Mobile Ticket einlösen. Die Einlösung von Online-Gutscheinen in ein Print@home Ticket bzw. Mobile Ticket ist ausschließlich online und durch Eingabe der 14-stelligen Online-Gutscheinnummer möglich. Eine Einlösung oder ein Umtausch vor Ort findet nicht statt.
Für dich als eingeladene Besucher ist das Print@home Ticket kostenfrei, da die Kosten für das Ticket von dem Aussteller übernommen werden, von dem du die Einladung erhalten hast. Da diese dem Aussteller nur berechnet werden, wenn du die Messe auch tatsächlich besuchst und das Drehkreuz passierst, ist im Falle einer Nichtnutzung keine gesonderte Information oder Stornierung beim Ticket-Service nötig.
Was benötige ich, wenn ich ein Ticket online kaufen oder einen Gutschein einlösen möchte?
- Einen aktuellen Internet-Browser.
- Eine gültige E-Mail-Adresse, damit dir das Print@home Ticket zugesandt werden kann.
- Einen Adobe PDF-Reader zum Anzeigen des Online-Tickets.
- Eine gültige Kreditkarte (Visa, Master, American Express) zur Bezahlung oder einen Papiergutschein oder eine Online-Gutscheinnummer zur Einlösung.
Das Print@home Ticket ist nur in Verbindung mit einem amtlichen Lichtbildausweis gültig. Auf Nachfrage ist dem Personal bei der Einlasskontrolle der amtliche Lichtbildausweis vorzulegen.
Ist mein Ticket übertragbar?
Nein, Tickets mit persönlichen Daten (z.B. mit deinem Namen) sind generell nicht übertragbar.
Wichtig: Da Online-Tickets personengebunden und nicht übertragbar sind, ist bei einer Kontrolle vor Ort ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen. Jeder bereits entwertete Barcode wird bei der elektronischen Einlasskontrolle als solcher erkannt und dem Ticketinhaber eines kopierten oder vervielfältigten Online-Tickets wird der Zutritt verwehrt.
Solltest du dein Ticket verloren haben und befürchten, dass jemand dieses zum Messebesuch nutzen könnte, wende dich bitte per E-Mail an registrierung@messe-munechen.de, damit dein verlorenes Ticket gesperrt wird.
Wie erhalte ich mein Print@home Ticket?
Nach Abschluss der Online-Ticketbestellung brauchst du das Print@home Ticket mit dem Adobe Reader nur direkt herunterzuladen, zu speichern oder gleich zu drucken.
Zusätzlich erhaltest du das Print@home Ticket als PDF-Anhang an die von dir angegebene E-Mail-Adresse zugesandt (Absender: registrierung@messe-muenchen.de). Du kannst das Ticket mit dem Adobe Reader direkt ausdrucken oder den Link in der E-Mail anklicken, um dein Ticket auszudrucken.
In Ausnahmefällen kann bei einer Überlastung des Servers der Versand bis zu 24 Stunden dauern.
Was kann ich tun, falls ich versäumt habe mein Print@home Ticket nach Abschluss der Bestellung zu speichern UND keine E-Mail mit meinem Print@home Ticket erhalten habe?
- Nach einer erfolgreichen Bestellung erhaltest du dein Print@home Ticket per E-Mail. Diese E-Mail sollte sofort, jedoch spätestens bis 24 Stunden nach der Bestellung, bei dir eingegangen sein.
- In seltenen Fällen landen E-Mails im Spam-Filter deines Postfachs. Bitte kontrolliere das Spam-Postfach oder kontaktiere deinen Administrator.
- Eventuell hast du bei Eingabe deiner Kundendaten die E-Mail-Adresse fehlerhaft angegeben. Bitte kontaktiere unsere Besucher-Hotline unter folgender Telefonnummer +49 89 949-20720 oder per E-Mail an registrierung@messe-muenchen.de
Kann ein bestelltes Ticket storniert werden?
V. Kein Widerrufsrecht für Verbraucher
Ist der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB [Bürgerliches Gesetzbuch], so hat der Verbraucher gemäß § 312 {g}, Satz 2, Nr.
9 BGB kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB für Tickets.
Kann ich das Ticket auch mit meinem Smartphone oder Tablet vorzeigen bei Eintritt?
Ja, die Lesegeräte an den Drehkreuzen erkennen den Barcode, der auf deinem Ticket abgebildet ist und du kannst das Ticket als Mobile Ticket verwenden.
Gilt mein Ticket auch als Fahrkarte für den ÖPNV?
Die Benutzung der öffentlichen Nahverkehrsmittel (MVV) ist in deinem Eintrittsticket zur ISPO Munich inkludiert.
Wo finde ich mein Messe München Kundenprofil?
Den Link zu deinem Kundenprofil findest du in deiner Ticket-E-Mail.
Bitte aktiviere dein Kundenprofil mit dem zugesandten Login und Passwort. Im Kundenprofil können Adressänderungen eingestellt werden oder Tickets und Quittungen / Rechnungen aufgerufen und ausgedruckt werden.
Weshalb soll ich mein Messe München Kundenprofil aktivieren?
- Im Kundenprofil werden dir alle gekauften oder eingelösten Tickets zum Download-Ausdruck zur Verfügung gestellt.
- Für gekaufte Tickets ist dort die Quittung / Rechnung zum Ausdrucken hinterlegt.
- Du kannst deine angegebenen Daten prüfen und ändern.
Aussteller – Allgemein
Wo finde ich den Geländeplan der ISPO Munich?
Der Geländeplan und die Ausstellerbereiche der ISPO Munich findest du hier.
Gemeinschaftsstände auf der ISPO Munich
Auf der ISPO Munich ist eine Vielzahl an Gemeinschaftsständen und Länderbeteiligungen vertreten. Diese werden durch namhafte nationale und internationale Institutionen und Verbänden vertreten, die das gesamte Spektrum der Branche darstellen.
Die Gemeinschaftsstände findest du in unserem Austellerverzeichnis auf unserer Webseite.
Wo finde ich die Nomenklatur der ISPO Munich?
Die Nomenklatur für die ISPO Munich findest du unter der Aussteller Anmeldung unter „Produkte/Dienstleistungen” oder direkt unter diesem Link.
Anmeldung
Wie melde ich mich als Aussteller*in an?
Hier findest du die Online-Anmeldung sowie Informationen zu Preisen und Konditionen für Hauptaussteller der ISPO Munich 2024.
Nach erfolgreicher Anmeldung erhält der Hauptaussteller einen Link zu der Online-Anmeldung für Mitaussteller.
Wie melde ich einen Mitaussteller an?
Der Hauptaussteller erhält bei seiner Online-Anmeldung einen Link, über den sich der Mitaussteller direkt auf diesem Stand registrieren kann. Mit der Weitergabe des Links autorisiert der Hauptaussteller den Mitaussteller an seinem Stand auszustellen. Hiermit bestätigt er, dass sein Mitaussteller mit Personal und mit eigenem Angebot, eigenen Rechten oder Dienstleistungen vertreten sein wird.
Wenn du dich als Mitaussteller anmelden möchten, wende dich bitte direkt an deinen Hauptaussteller.
Die Teilnahme von Mitaustellern ist unentgeltlich. Für jeden Mitaussteller wird ein obligatorischer Kommunikationsbeitrag in Höhe von 658,00 EUR erhoben.
Wie melde ich mich als Start-Up an?
Hier findest du die Anmeldung für die Start-up Area der ISPO Munich 2024.
Wo finde ich die Beteiligungspreise der ISPO Munich 2024?
Alle Informationen zu Preisen und Konditionen der ISPO Munich findest du hier.
Ist die Anmeldung verbindlich?
Die Anmeldung zur ISPO Munich ist bis zur Bestätigung des Platzierungsvorschlags deinerseits unverbindlich, d.h. eine Stornierung der Anmeldung ist bis dahin möglich, ohne dass Kosten entstehen.
Dennoch benötigen wir vorab die von dir ausgefüllte Online-Anmeldung, um deine Daten für die Platzierung verarbeiten zu können.
Was passiert, wenn ich meine Anmeldung stornieren möchte?
Eine Anmeldung ist zunächst unverbindlich und nicht mit Kosten verbunden. Stornogebühren entstehen erst, wenn du nach deiner Bestätigung des Platzierungsvorschlags deine Standfläche zurückgeben möchtest.
Eine Absage der Standfläche muss grundsätzlich in schriftlicher Form an ispomunich@messe-muenchen.de erfolgen.
Im Falle, dass die Messe München GmbH die Standfläche an einen neuen Aussteller weitervermieten kann, betragen die Stornogebühren 25% des Beteiligungspreises sowie die Anmeldegebühr. Sollte eine Weitervermietung nicht möglich sein, werden 100% des Beteiligungspreises sowie die Anmeldegebühr berechnet. Die exakten Regeln einer Vertragsauflösung findest du in den Allgemeinen Teilnahmebedingungen A unter A5.
Wo finde ich meine Ansprechpartner*in?
Hier findest du alle Ansprechpartner*innen für die ISPO Munich.
Ebenso kannst du dich an unsere Aussteller-Hotline wenden: +49 89 949-11388 oder eine E-Mail an ispomunich@messe-muenchen.de senden.
Platzierung
Wann beginnt die Standvergabe?
Die Aufplanung der Hallen beginnt mit dem Anmeldeschluss. Der Versand der Platzierungsvorschläge erfolgt dann ab Mitte Juli 2024. Das Platzierungsangebot enthält deine exakte Positionierung in der jeweiligen Halle.
Kann ich eine Wunschplatzierung angeben?
Mit deiner Anmeldung kannst du Wunschplatzierungen angeben. Wir bemühen uns in der Aufplanungsphase, die Standwünsche aller angemeldeten Unternehmen bestmöglich zu berücksichtigen. Bitte habe jedoch Verständnis, dass wir nicht alle Wünsche erfüllen können.
Zulassung/Rechnungsstellung
Wann erhalte ich die Zulassungsrechnung?
Die Zulassungsrechnung erhaltest du nach Bestätigung deines Platzierungsvorschlags im Sommer 2024 und müssen umgehend beglichen werden.
Die Zulassungsrechnung beinhaltet folgende Positionen (vgl. Teilnahmebedingung B 3):
- Standfläche (Beteiligungspreis)
- AUMA-Gebühr
- Obligatorischer Kommunikationsbeitrag
- Entsorgungspauschale
- Energiekostenzuschlag
- Serviceleistungsvorauszahlung
Der Ausstellungs- und Messeausschuss der Deutschen Wirtschaft e.V. (AUMA) erhebt von sämtlichen Ausstellern einen Beitrag von 0,60 EUR pro Quadratmeter gemieteter Ausstellungsfläche. Dieser Beitrag wird von der Messe München GmbH berechnet und direkt an den AUMA abgeführt.
Weitere Informationen zur Zulassungsrechnung:
Obligatorischer Kommunikationsbeitrag: Für alle Aussteller wird für jeden ihrer Stände ein obligatorischer Kommunikationsbeitrag in Höhe von 658,00 EUR erhoben. Der obligatorische Kommunikationsbeitrag beinhaltet den Grundeintrag in den Messemedien sowie weitere Kommunikationsleistungen (digital bzw. gedruckt, vgl. B 12 Media Services).
Entsorgungspauschale: Mit der obligatorischen Entsorgungspauschale für Abfall in Höhe von 6,10 EUR pro Quadratmeter wird die Entsorgung des beim Aussteller während des Auf- und Abbaus, sowie der gesamten Messelaufzeit auf seinem Messestand anfallenden Abfalls pauschal abgegolten. Die Entsorgung von Produktionsabfällen, ganzen Standelementen und kompletten Messeständen ist hiervon ausgenommen.
Energiekostenzuschlag: Es wird ein Energiekostenzuschlag in Höhe von 5,00 EUR/m² gemieteter Ausstellungsfläche erhoben. Aufgrund der zuletzt stark gestiegenen Energiepreise ist die Messe München GmbH gezwungen, zusätzlich diesen Energiekostenzuschlag zu erheben.
Serviceleistungsvorauszahlungen: Die Vorauszahlung für Serviceleistungen beträgt 15,00 EUR/m2
Erst nach Begleichung deiner Zulassungsrechnung bist du zur Teilnahme an der Messe autorisiert.
Gibt es einen elektronischen Rechnungsversand?
In deiner Anmeldung kannst du angeben, ob du unsere Rechnungen als PDF-Dokument als Anhang in einer E-Mail zugeschickt bekommen oder, ob du die Rechnungen als Ausdruck per Post erhalten möchtest.
Wenn du dem Elektronischen Rechnungsversand zustimmst, bitten wir dich nach Möglichkeit eine nicht-personalisierte E-Mail-Adresse deiner Buchhaltung anzugeben, die allen Mitarbeitern in der Buchhaltung zugänglich ist.
Messeplanung
Wo finde ich den Ausstellershop?
Der Aussteller-Shop der ISPO Munich ist für platzierte Aussteller ist online unter diesem Link verfügbar.
Wie buche ich Serviceleistungen für meinen Messeauftritt?
Solltest du spezielle Serviceleistungen für deinen Messeauftritt benötigen, kannst du dich an den Ausstellerservice der Messe München GmbH wenden. Alle weiteren Informationen findest du hier: Services für Aussteller (messe-muenchen.de)
Ergänzend hierzu findest du den Ausstellershop hier.
Wie erreiche ich den technischen Ausstellerservice?
Bei Fragen und Bestellungen rund um die Technik deines Messestandes unterstützt dich unser Technischer Ausstellerservice (TAS) - Abteilung 2.
Tel.: +49 89 949-21122
E-Mail: tas2@messe-muenchen.de
Unser TAS-Team ist auch direkt vor Ort im Messegeschehen für dich da.
Die Ausstellerservicebüros des Messegeländes liegen im Atrium vor den Hallen B2 und B5. Die Besetzung und die Öffnungszeiten variieren je nach Veranstaltung.
Wo finde ich den Verkehrsleitfaden?
Unser Verkehrsleitfaden führt dich schnell und sicher zum Messegelände und informiert dich über die Einfahrts- und Kautionsregelung.
Der Verkehrsleitfaden steht dir auf der Seite Logistik & Verkehr rechtzeitig vor den Messen zum Download zur Verfügung.
An welches Speditionsunternehmen kann ich mich für Transporte wenden?
Unsere zwei offiziellen Speditionsunternehmen Kühne + Nagel und Schenker Deutschland bieten dir weltweite und nationale Transporte zum Messeplatz München, die zolltechnische Abwicklung, sowie das Handling vor Ort inklusive Standlieferung und Zwischenlagerung.
Weiterhin unterstützen sie dich bei allen weiteren logistischen Herausforderungen im Zusammenhang mit deinem Messeauftritt.
Wie erhalte ich als Aussteller meinen Ausstellernachweis?
Jeder Aussteller erhält je nach Standgröße kostenlose Ausstellerausweise. Die Staffelung kannst du unseren Preisen und Konditionen entnehmen.
Über den Ausstellershop gelangst du zur Ticketverwaltung. Hier kannst du deine Ausstellerausweise personalisieren. Außerdem kannst du hier zusätzlich zu den kostenlosen Ausstellerausweisen weitere Ausweise bestellen. Die Ausstellerausweise werden per E-Mail versandt, nachdem die Zulassungsrechnung vom Hauptaussteller beglichen wurde.
Wie kann ich Besprechungsräume buchen?
Das Messegelände verfügt über eine Vielzahl an Konferenz- und Besprechungsräumen, die für Präsentationen, Meetings und Events über den Ausstellershop angemietet werden können.
Wo finde ich eine Übersicht aller Termine und Fristen?
Hier findest du alle Termine und Fristen zur ISPO Munich.
Welche Werbeflächen kann ich als Aussteller auf dem Messegelände buchen?
Solltest du Werbeflächen auf dem Messegelände planen, so beratet dich hierzu gerne unsere Abteilung Media Sales. Weite Infos findest du auch in unserem Ausstellershop unter „Marketing/ PR-Services“ oder „Media Services“.
Ich möchte Sponsor oder Partner der ISPO Munich werden:
Du kannst nicht nur einen Platz für deine Organisation buchen, sondern auch deine Präsenz auf der Messe ausbauen, indem du eine Reihe von Veranstaltungen, Räumen oder Präsentationen sponserst. Nutze die zahlreichen Sponsoringmöglichkeiten, um auch ohne Messestand deine Marke auf der ISPO Munich zu präsentieren. Gerne stellen wir dir ein individuelles Angebot, passend zu deinen Zielen, zusammen.
Bei Interesse wende dich bitte an Alexandra Seil.
Weitere Informationen findest du auf unsere Webseite unter „Call for Partners“.
Wer gehört zum zugelassenen Fachbesucherkreis der ISPO Munich und wie weise ich nach, dass ich dazu gehöre?
1. Business Ticket Retail: Dieses Ticket richtet sich ausschließlich an Personen, die bei einem Händler aus den unten gelisteten Kategorien tätig sind. Folgende Händler mit Produkten aus den Bereichen Sport, Outdoor oder Fashion sind für dieses Ticket zugelassen:
- Multi-Brand Einzelhändler / Retail Shops (stationär, omni-channel oder online)
- Multi-Brand Resort Shops
- Einzelhändler, die Mitglied eine Einkaufsgenossenschaft sind
- Einzelhandelsketten und Kaufhäuser
- Großhändler & Distributoren, die mehrere Marken unter Vertrag haben
- Handelsagenturen
- Handelsvertreter
Legitimationsnachweise
- Handelsregisterauszüge oder Gewerbeanmeldung – Einzelhandel / Großhandel / Distributor / Handelsvertreter
- Orderrechnungen (mindestens aus dem Jahr 2018 über größere Bestelleinheiten/-mengen, mind. 1.000 €) – Einzelhandel / Großhandel / Distributor / Handelsvertreter
- Lieferbescheinigungen (mindestens aus dem Jahr 2018 über größere Bestelleinheiten/-mengen, mind. 1.000 €) – Einzelhandel / Großhandel / Distributor / Handelsvertreter
2. Business Dauerticket: Dieses Ticket richtet sich ausschließlich an Sports Business Professionals aus den folgenden Kategorien:
- Sportvereine & Sport-/Fashion-/Tourismusverbände
- Sportveranstalter
- Sportmedizin, Reha-Einrichtungen, Physiotherapie
- Sportlehrer*innen sowie Coaches & Fitnesstrainer*innen
- Athlet*innen
- Digital & Technologie Lösungsanbieter
- Agentur / Beratung (Event, PR, Marketing, Nachhaltigkeit, Digital)
- Sport Medien (online und/oder offline), die nicht als Journalist akkreditieren können
- Politik mit Tätigkeitsbereich Sport und Nachhaltigkeit
- Investoren auf der Suche nach Innovationen aus Sport, Outdoor und Nachhaltigkeit
- NGOs (Sport, Outdoor, Nachhaltigkeit)
Legitimationsnachweise
- Handelsregisterauszüge oder Gewerbeanmeldung – Agentur, Sport-/Tourismusverband, Sportverein, Sportveranstalter, Sport-Medien, Solution Provider (Technologie & Digital), Investoren, NGOs
- Lizenz, Zertifikat oder Zulassung – Athlet*in, Sportlehrer*in, Coach, Fitnesstrainer*in, Sportmedizin, Reha-Einrichtung, Physiotherapie
3. Business Dauerticket Brands/Hersteller: Dieses Ticket muss von Personen, die bei Herstellern ohne Ausstellerbeteiligung auf der ISPO 2024 tätig sind, erworben werden. Dazu gehören:
- Markenhersteller
- Auftragshersteller
- Stoffhersteller
- Zubehörhersteller
Legitimationsnachweise
- Dieses Ticket muss von Marken und Herstellern ohne Ausstellerbeteiligung erworben werden
- Kein Legitimationsnachweis erforderlich
4. Young Talent Ticket: Legitimationsnachweise
- Immatrikulationsbescheinigung mit Bezug zur Outdoorbranche
- Ausbildungsnachweis mit Bezug zur Outdoorbranche
- Trainees und Schüler*innen mit Bezug zur Outdoorbranche
