FAQs - Todo sobre OutDoor by ISPO e ISPO Munich
¿Necesito visado para visitar la feria?
En general, los nacionales o visitantes de los Estados miembros de la UE no necesitan visado para entrar en la República Federal de Alemania. Todos los demás participantes necesitan visado sin restricciones. El billete reservado no sustituye a la carta de invitación al visado. Encontrará información detallada sobre la solicitud de visado en nuestra página del servicio de visados.
¿Dónde puedo encontrar información sobre la llegada y la estancia?
Tanto si quiere venir al recinto ferial en avión, coche, tren o transporte público, le hemos facilitado información completa para planificar su viaje información y opciones de búsqueda para que planifique su viaje.
¿Puedo utilizar gratuitamente la WLAN en el recinto ferial?
Messe München ofrece a los visitantes de ISPO Munich acceso gratuito a Internet inalámbrico (WLAN) en el recinto ferial. El acceso WLAN gratuito se aplica a todos los eventos paralelos, conferencias, eventos especiales y foros dentro de los pabellones de exposición, las entradas y el atrio. La disponibilidad depende de los pabellones, las entradas y la zona del atrio asociada que ocupe el evento. Tenga en cuenta que la calidad de la recepción se ve afectada por las superestructuras, los objetos expuestos y otras fuentes presentes en los pabellones, por lo que no puede garantizarse.
¿Cómo puedo mantenerme al día de las últimas noticias y novedades de ISPO?
Para estar siempre informado, ofrecemos regularmente boletines electrónicos. Puede inscribirse para recibir noticias sobre diversos temas como ferias, el ISPO Award, ISPO Brandnew y mucho más. Simplemente utilice el registro de boletines en nuestra página web. En cuanto haya enviado el formulario de inscripción, se le añadirá inmediatamente a la lista de distribución del boletín. De este modo, no volverá a perderse ninguna información importante.
¿Dónde puedo encontrar un directorio de marcas y empresas expositoras?
En nuestro portal de expositores encontrará una relación de todas las empresas expositoras, sus productos y sus perfiles portal del expositor está disponible. Actualmente puede consultar el portal de expositores de OutDoor by ISPO 2024.
Además, habrá una aplicación ISPO Munich para su teléfono móvil poco antes de la feria, que accederá directamente al portal de expositores y le proporcionará así un cómodo acceso a toda la información de ISPO Munich.
¿Cuál es el horario de apertura de ISPO Munich y OutDoor by ISPO?
Aquí encontrará los Horario de apertura de ISPO Munich
Aquí encontrará los Horario de apertura de OutDoor by ISPO
¿Quién puede ayudarme con las preguntas abiertas?
Nuestro personal estará encantado de asesorarle. Aquí encontrará todos los datos de contacto.
¿Puedo llevar a mi perro al recinto?
Le informamos de que el reglamento interno de la feria de Múnich no permite la presencia de animales en el recinto ferial. Las excepciones son los perros guía para invidentes y otros perros de asistencia.
¿Puedo reservar una sala de reuniones?
Sí, es posible. Aproveche la solución de oficina inteligente independiente de la ubicación de smartboxx® en la ISPO de Múnich (pabellón B1, escenario principal puerta 9). Asegúrese ahora un espacio para mantener conversaciones con sus socios en un ambiente relajado y trabajar sin molestias.
¿Dónde puedo comprar mi entrada de visitante?
Las entradas para ISPO Munich 2024 se pueden encontrar aquí.
Entradas para OutDoor by ISPO 2024 se pueden encontrar aquí.
¿Qué tipos de entradas hay disponibles y cuáles son los precios individuales?
Aquí encontrará un resumen de los tipos de entradas y precios de acceso a las ferias:
¿Cómo se canjean los vales?
Los vales para ISPO pueden canjearse aquí.
Puede canjear su vale por una entrada gratuita Print@home o una entrada móvil en nuestro portal de pedidos de entradas. Los vales en línea sólo pueden canjearse por una entrada Print@home o una entrada móvil en línea introduciendo el número de 14 dígitos del vale en línea. No se podrán canjear ni canjear in situ.
Para usted, como visitante invitado, la entrada Print@home es gratuita, ya que los costes de la entrada corren a cargo del expositor del que ha recibido la invitación. Dado que sólo se cobra al expositor si usted visita realmente la feria y pasa por el torniquete, no se requiere ninguna información o cancelación por separado del servicio de entradas en caso de no utilización.
¿Qué necesito si quiero comprar un billete por Internet o canjear un vale?
- Un navegador de Internet actualizado.
- Una dirección de correo electrónico válida para recibir el billete Print@home.
- Un lector de Adobe PDF para ver el billete en línea.
- Una tarjeta de crédito válida (Visa, Master, American Express) para efectuar el pago o un vale en papel o un número de vale en línea para canjearlo.
El billete Print@home sólo es válido junto con un documento oficial de identidad con fotografía. Previa solicitud, deberá presentarse el documento oficial de identidad con fotografía al personal del control de entrada.
¿Es transferible mi billete?
NoLos billetes con datos personales (por ejemplo, su nombre) no suelen ser transferibles.
Importante: Dado que las entradas en línea son personales e intransferibles, deberá presentarse un documento oficial de identidad con fotografía en caso de control in situ. Cualquier código de barras que ya haya sido anulado será reconocido como tal por el control de admisión electrónico y se denegará la entrada al titular de una entrada en línea copiada o duplicada.
Si ha perdido su entrada y teme que alguien pueda utilizarla para visitar la feria, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección registrierung@messe-munechen.de para que podamos bloquear su entrada perdida.
¿Cómo consigo mi entrada para Print@home?
Tras completar el pedido de entradas en línea, sólo tiene que descargar directamente la entrada Print@home con Adobe Reader, guardarla o imprimirla inmediatamente.
Además, recibirá la entrada Print@home como archivo adjunto en formato PDF enviado a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado (remitente: registrierung@messe-muenchen.de). Puede imprimir el billete directamente con Adobe Reader o hacer clic en el enlace del correo electrónico para imprimir su billete.
En casos excepcionales, el envío del billete puede tardar hasta 24 horas si el servidor está sobrecargado.
¿Qué puedo hacer si no he guardado mi billete Print@home después de completar el pedido Y no he recibido un correo electrónico con mi billete Print@home?
- Si su pedido se ha realizado correctamente, recibirá su billete Print@home por correo electrónico. Debería recibir este correo electrónico inmediatamente, pero no más tarde de 24 horas después de realizar su pedido.
- En raras ocasiones, los correos electrónicos acaban en el filtro de spam de su buzón. Compruebe su buzón de correo no deseado o póngase en contacto con su administrador.
- Es posible que haya introducido incorrectamente su dirección de correo electrónico al introducir sus datos de cliente. Póngase en contacto con nuestra línea de atención al visitante en el siguiente número de teléfono +49 89 949-20720 o por correo electrónico a registrierung@messe-muenchen.de
¿Se puede anular un billete pedido?
V. Sin derecho de desistimiento para Consumidores
En caso de que el Cliente sea un consumidor según la definición del § 13 BGB [Código Civil alemán], debido al § 312 {g}, Cláusula 2, Núm.
9 del BGB, el Consumidor no tendrá derecho a cancelar según el § 355 del BGB para Entradas.
¿Puedo mostrar también el billete con mi smartphone o tableta al entrar?
SíLos lectores de los torniquetes reconocen el código de barras de su billete y puede utilizarlo como billete móvil.
¿Mi billete también es válido como billete de transporte público?
El uso del transporte público (MVV) está incluido en su billete de entrada a ISPO Munich y OutDoor by ISPO.
¿Dónde puedo encontrar mi perfil de cliente de la feria de Múnich?
Encontrará el enlace a su perfil de cliente en el correo electrónico de su billete.
Active su perfil de cliente con el nombre de usuario y la contraseña que ha recibido. En el perfil de cliente, puede cambiar su dirección o llamar e imprimir billetes y recibos/facturas.
¿Por qué debo activar mi perfil de cliente de la feria de Múnich?
- En el perfil de cliente podrá descargar e imprimir todas las entradas compradas o canjeadas.
- El recibo/factura de las entradas compradas se almacena allí para su impresión.
- Puede comprobar y modificar los datos introducidos.
¿Dónde puedo encontrar el plano de ISPO Munich o OutDoor by ISPO?
Stands conjuntos en ISPO Munich
Un gran número de stands conjuntos y participaciones de países están representados en ISPO Munich. Estos están representados por instituciones y asociaciones nacionales e internacionales de renombre que representan todo el espectro de la industria.
Encontrará los stands conjuntos en nuestra lista de expositores en nuestra página web.
¿Cómo puedo inscribirme como expositor?
Aquí encontrará la inscripción en línea, así como información sobre precios y condiciones para los expositores principales en ISPO Munich 2024.
La inscripción para OutDoor by ISPO 2024 para expositores se puede encontrar aquí.
Después de registrarse con éxito, el expositor principal recibirá un enlace al registro en línea para co-expositores.
¿Cómo puedo inscribir a un coexpositor?
Al inscribirse en línea, el expositor principal recibe un enlace que el coexpositor puede utilizar para inscribirse directamente en este stand. Al pasar el enlace, el expositor principal autoriza al coexpositor a exponer en su stand. Por la presente confirma que su coexpositor estará representado con personal y con su propia oferta, derechos o servicios.
Si desea inscribirse como coexpositor, póngase en contacto directamente con su expositor principal.
La participación de los coexpositores es gratuita. Se cobrará una tasa de comunicación obligatoria de 658,00 EUR por cada coexpositor.
¿Cómo puedo registrarme como empresa emergente?
Aquí puede encontrar la inscripción para el Área de Start-up de ISPO Munich 2024.
¿Dónde puedo encontrar los precios de participación para ISPO Munich 2024 & OutDoor by ISPO 2024?
¿Es vinculante el registro?
El registro para ISPO Munich o OutDoor by ISPO no es vinculante hasta que haya confirmado la propuesta de colocación, es decir, una cancelación del registro es posible hasta entonces sin incurrir en ningún coste.
No obstante, necesitamos su inscripción online completada con antelación para poder procesar sus datos para la colocación.
¿Qué ocurre si quiero cancelar mi inscripción?
En principio, la inscripción no es vinculante y no conlleva ningún coste. Sólo se cobrarán gastos de cancelación si desea devolver su espacio de stand tras la confirmación de la propuesta de ubicación.
La cancelación del espacio del stand debe hacerse siempre por escrito a ispomunich@messe-muenchen.de por escrito.
En caso de que la Messe München GmbH pueda subarrendar la superficie del stand a un nuevo expositor, los gastos de cancelación ascenderán al 25% de la cuota de participación más la cuota de inscripción. En caso de que no sea posible subarrendar la superficie del stand, se cobrará el 100% de la cuota de participación y de la cuota de inscripción. Las normas exactas para la anulación de un contrato figuran en las Condiciones Generales de Participación A, apartado A5.
¿Dónde puedo encontrar a mi persona de contacto?
Aquí encontrará todas las personas de contacto para ISPO Munich y OutDoor by ISPO.
También puede ponerse en contacto con nuestra línea directa para expositores: +49 89 949-11388 o enviar un e-mail a ispomunich@messe-muenchen.de enviar.
¿Cuándo comienza la asignación de puestos?
La planificación de los pabellones comienza con la fecha límite de inscripción. A continuación, se enviarán las propuestas de colocación a partir de mediados de julio de 2024. La oferta de colocación incluirá su posicionamiento exacto en la sala correspondiente.
¿Puedo especificar la ubicación deseada?
Al inscribirse, puede indicar la posición que prefiere para su stand. Durante la fase de planificación, haremos todo lo posible por tener en cuenta las peticiones de stand de todas las empresas inscritas. No obstante, le rogamos que comprenda que no podemos satisfacer todos los deseos.
¿Cuándo recibiré la factura de admisión?
Recibirás la factura de admisión tras la confirmación de tu propuesta de prácticas en el verano de 2024 y deberás abonarla inmediatamente..
La factura de admisión incluye los siguientes conceptos (cf. Condiciones de participación B 3):
- Superficie del stand (cuota de participación)
- Tasa AUMA
- Tasa de comunicación obligatoria
- Tasa de eliminación de residuos
- Recargo sobre el coste de la energía
- Anticipo de servicios
La Asociación de la Industria Ferial Alemana (AUMA) cobra a todos los expositores una contribución de 0,60 euros por metro cuadrado de superficie de exposición alquilada. Esta contribución es calculada por Messe München GmbH y abonada directamente a AUMA.
Más información en la factura de admisión:
Contribución obligatoria de comunicación: Todos los expositores deberán abonar una contribución obligatoria de comunicación de 658,00 euros por cada uno de sus stands. La cuota de comunicación obligatoria incluye la inscripción básica en los medios de la feria, así como otros servicios de comunicación (digital o impresa, véase B 12 Servicios de medios).
Tasa de eliminación: La tasa fija obligatoria de eliminación de residuos de 6,10 euros por metro cuadrado cubre la eliminación de los residuos producidos por el expositor en su stand durante el montaje y desmontaje, así como durante toda la duración de la feria. Queda excluida la eliminación de residuos de producción, elementos enteros del stand y stands completos de la feria.
Recargo por costes de energía: Se cobrará un recargo por costes energéticos de 5,00 EUR/m² de superficie de exposición alquilada. Debido a la fuerte subida de los precios de la energía en los últimos tiempos, la Messe München GmbH se ve obligada a cobrar adicionalmente este recargo por costes energéticos.
Anticipo por servicios: El anticipo por servicios asciende a 15,00 EUR/m2
No está autorizado a participar en la feria hasta que no haya abonado la factura de admisión.
¿Hay envío electrónico de facturas?
En su registro puede indicar si desea recibir nuestras facturas como documento PDF adjunto a un correo electrónico o si desea recibir una copia impresa de las facturas por correo postal.
Si está de acuerdo con la facturación electrónica, le pedimos que nos facilite una dirección de correo electrónico no personalizada para su departamento de contabilidad a la que puedan acceder todos los empleados de dicho departamento.
¿Dónde puedo encontrar la tienda del expositor?
La tienda de expositores de ISPO Munich está en línea para los expositores colocados en este enlace disponible.
¿Cómo reservo servicios para mi participación en una feria?
Si necesita servicios especiales para su presentación en la feria, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Expositor de Messe München GmbH. Encontrará más información aquí: Servicios para expositores (messe-muenchen.de)
Además, encontrará la tienda para expositores aquí.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio técnico para expositores?
Nuestro Servicio Técnico para Expositores (SAT) - Departamento 2 le ayudará con sus preguntas y pedidos relacionados con la tecnología de su stand.
Tel: +49 89 949-21122
Correo electrónico tas2@messe-muenchen.de
Nuestro equipo del TAS también está directamente in situ in situ en la feria.
Las oficinas de atención al expositor se encuentran en el atrio, frente a los pabellones B2 y B5. El personal y los horarios varían en función del evento.
¿Dónde puedo encontrar la guía de tráfico?
Nuestra guía de tráfico le conducirá de forma rápida y segura al recinto ferial y le informará sobre las normas de entrada y fianza.
La guía de tráfico está disponible en la página logística y tráfico con tiempo suficiente antes de las ferias.
¿A qué empresa de transportes puedo dirigirme?
Nuestras dos empresas transitarias oficiales, Kühne + Nagel y Schenker Deutschland, le ofrecen transporte mundial y nacional al recinto ferial de Múnich, despacho de aduanas y manipulación in situ, incluida la entrega del stand y el almacenamiento temporal.
Además, le ayudarán con todos los demás retos logísticos relacionados con su participación en la feria.
¿Cómo recibo mi certificado de expositor?
Cada expositor recibe pases gratuitos en función del tamaño de su stand. Encontrará el baremo en nuestras precios y condiciones condiciones. Para el OutDoor by ISPO haga clic aquí.
Puede acceder a la administración de entradas a través de la tienda del expositor. Aquí puede personalizar sus pases de expositor. También puede solicitar aquí pases adicionales a los pases de expositor gratuitos. Los pases de expositor se enviarán por correo electrónico una vez que el expositor principal haya abonado la factura de admisión.
¿Cómo puedo reservar salas de reuniones?
El recinto ferial dispone de un gran número de salas de conferencias y reuniones que pueden alquilarse para presentaciones, reuniones y eventos a través de la Tienda del Expositor.
¿Dónde puedo encontrar un resumen de todas las fechas y plazos?
Aquí encontrará todas las fechas y plazos para ISPO Munich y OutDoor by ISPO.
¿Qué espacio publicitario puedo reservar como expositor en el recinto ferial?
Si tiene previsto instalar un espacio publicitario en el recinto ferial, nuestro departamento estará encantado de asesorarle venta de medios. También puede encontrar más información en nuestra tienda para expositores, en la sección "Marketing/Servicios de relaciones públicas" o en "Servicios para medios de comunicación".
Me gustaría ser patrocinador o socio de ISPO Munich OutDoor by ISPO:
No sólo puede reservar un espacio para su organización, sino que también puede ampliar su presencia en la feria patrocinando una serie de actos, salas o presentaciones. Aproveche las numerosas oportunidades de patrocinio para presentar su marca en ISPO Munich incluso sin un stand de exposición. Estaremos encantados de elaborar una oferta individualizada que se adapte a sus objetivos.
Si está interesado póngase en contacto con Alexandra Seil.
Encontrará más información en nuestra página web "Convocatoria de socios".
¿Quién pertenece al grupo aprobado de visitantes profesionales en OutDoor by ISPO / ISPO Munich y cómo puedo demostrar que pertenezco?
1. Billete de empresa minorista: Esta entrada es exclusiva para las personas que trabajan para un minorista de las categorías que se indican a continuación. Pueden optar a este ticket los siguientes minoristas con productos de los sectores del deporte, el aire libre o la moda:
- Minoristas multimarca / Tiendas minoristas (fijas, omnicanal u online).
- Tiendas multimarca
- Minoristas miembros de una cooperativa de compra
- Cadenas minoristas y grandes almacenes
- Mayoristas y distribuidores que tengan varias marcas contratadas
- Agencias comerciales
- Agentes comerciales
Prueba de legitimidad
- Extractos del registro mercantil o inscripción de la empresa - minorista / mayorista / distribuidor / agente comercial
- Facturas de pedido (al menos desde 2018 para unidades/cantidades de pedido mayores, mín. 1.000 €) - comercio minorista / comercio mayorista / distribuidor / agente comercial
- Certificados de entrega (al menos a partir de 2018 para unidades/cantidades de pedido mayores, mín. 1.000 €) - comercio minorista / comercio mayorista / distribuidor / agente comercial
2. Entrada permanente de negocios: Esta entrada es exclusiva para Profesionales de Empresas Deportivas de las siguientes categorías:
- Clubes deportivos y Asociaciones deportivas/moda/turismo.
- Organizadores deportivos
- Medicina deportiva, centros de rehabilitación, fisioterapia
- Profesores y entrenadores deportivos y preparadores físicos
- Atletas
- Proveedores de soluciones digitales y tecnológicas
- Agencia / Consultoría (Eventos, RRPP, Marketing, Sostenibilidad, Digital)
- Medios de comunicación deportivos (online y/o offline) que no puedan acreditarse como periodistas
- Políticos activos en el ámbito del deporte y la sostenibilidad
- Inversores en busca de innovaciones en deporte, outdoor y sostenibilidad
- ONG (deporte, aire libre, sostenibilidad)
Prueba de legitimidad
- Extractos del registro mercantil o inscripción empresarial - agencia, asociación deportiva/turística, club deportivo, organizador deportivo, medios de comunicación deportivos, proveedor de soluciones (tecnología y digital), inversores, ONG
- Licencia, certificado o acreditación - atleta, instructor deportivo, entrenador, preparador físico, medicina deportiva, centro de rehabilitación, fisioterapia
3. Billete permanente de negocios marcas/fabricantes: Este ticket debe ser adquirido por personas que trabajen para fabricantes sin participación como expositores en OutDoor by ISPO 2024. Entre ellos se incluyen:
- Fabricantes de marcas
- Fabricantes por contrato
- Fabricantes de tejidos
- Fabricantes de accesorios
Prueba de legitimidad
- Esta entrada debe ser adquirida por marcas y fabricantes sin participación de expositor
- No se requiere prueba de legitimidad
4. Billete para jóvenes talentos: Prueba de identidad
- Certificado de inscripción con referencia a la industria de actividades al aire libre
- Certificado de formación con referencia a la industria de actividades al aire libre
- Prácticas y estudiantes con referencia a la industria de actividades al aire libre
